Olá pessoal, como vai?
Preciso da ajuda de vocês neste quesito: Parei de receber notificação desde o dia 06/01 no Service Cloud. Já verificamos as configurações do usuário e aparentemente está tudo OK. Será que alguém teria alguma ideia do que pode ter ocorrido?
3 Antworten
Como você não tem informação do processo, eu olharia nas suas configurações pessoais clicando na sua foto e gerenciando as configurações do seu usuário ou olharia no setup do ambiente as configurações de case feed para verificar se algo foi alterado e modificado.
Existem outras possibilidades para que seja enviado notificações, inclusive em código, então talvez você precise de um desenvolvedor pra te ajudar ou alguém que conheça melhor o processo, assim como seu ambiente.
