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#Sales Cloud

#Salesforce Developer

 

お世話になります。

こちらに初めて投稿させていただきます。

標記の件に関して、下記は私が受けている依頼内容の一部抜粋です。

 

「アンケートをsalesforceのリードや取引先責任者に関連情報として保存をしていく方法についてです。

アンケートは、様々なテーマで行われてアンケート内の質問項目は異なります。

セミナーアンケートから顧客満足度調査までさまざまに分かれます。

当然、さまざまなテーマで持つので、リード・取引先責任者とアンケートの関係は1対nになります。

回答をもらったアンケートの結果をリードや取引先責任者から確認ができ、誰がどのような回答をしていたかをsalesforceから容易に確認できること、

およびアンケートのタイトルから誰が回答しているかが分かることです。」

 

この依頼内容を受け、

アンケートを有効化し、テストレコードを作成し、

リード及び取引先責任者ページレイアウトに関連リスト​を追加したのですが、

添付した画像ファイルにあるように

・アンケートの招待と回答関連リストに表示されない

​・アンケートへの招待関連リストに表示される(取引先責任者のみ)

​ということになっております。

ヘルプ等参照いたしましたが、有効なヒントが得られず、​

アンケートの招待と回答の関連リストの活用方法、その他依頼内容に対する運用・実装方法​などあれば、ご教示いただけますと幸いです。

 

何卒よろしくお願い致します。

アンケート機能に関して(アンケートの招待と回答)

 

スクリーンショット (14).png

2 Antworten
  1. 29. Mai 2023, 02:45

    @Keiji Otsubo

     

    ご回答いただきありがとうございます。

     

    お送りいただいた参考資料を基に調整したところ、うまく活用することができました。

    とても勉強になりました。

    ありがとうございます。

     

    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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