Olá, tem algum problema que todas filas tenham 1 como prioridade?
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Tente estruturar a ideia de que se para cada um dos canais, todas as pessoas entrassem em contato ao mesmo tempo. Qual seria a prioridade que a plataforma deveria tomar? Essa é a ideia de se ter prioridades, para uma operação volumosa, com múltiplos canais, fica mais fácil garantir o fluxo de execução mediante prioridade. Se não é o seu caso de uso hoje, você não teria tantos impactos técnicos (sem ver sua org é claro), mas o conceito deveria ser aplicado da mesma forma.
