*** Il Consiglio del Venerdí - Monday special:come migliorare la vostra collaborazione***
Buongiorno a tutti e ben ritrovati al nostro appuntamento settimanale con #IlConsiglioDelVenerdì, ancora una volta in un'inedita edizione del Lunedi.
Come tutti sappiamo, il lavoro di squadra é chiave e indispensabile per ottenere dei buoni risultati. Completare le operazioni in modo rapido ed efficiente non é sufficiente se non lo si fa collaborando con altre persone all'interno o all'esterno della propria organizzazione.
Non vi sono limiti a ciò che si può realizzare insieme agli altri: è sufficiente trovare il modo migliore per farlo. Vediamo insieme quali sono.
- Collaborare all'interno della vostra organizzazione: utilizzate Chatter per rimanere aggiornati su quanto sta avvenendo nella vostra società, condividete le vostre conoscenze in post e commenti Chatter, collaborate nei gruppi e accedete a file e dati in tutta l'organizzazione.
- Creazione, condivisione e organizzazione dei filePubblicate file su feed e record, condividete i file con i clienti direttamente su Salesforce e organizzate i file in cartelle e librerie.
- Skype per SalesforceSkype per Salesforce integra Salesforce e Skype per Business® in modo che gli agenti di vendita e dell'assistenza possano inviare e ricevere messaggi chat e vedere la disponibilità dei colleghi senza uscire da Salesforce. Se nell'organizzazione sono abilitate le Note, gli agenti possono anche salvare le chat IM come note e collegarle ai record Salesforce. Skype per Salesforce è disponibile solo se l'azienda dispone di un piano Microsoft Office 365® Enterprise che include Skype for Business online o di una licenza Skype for Business Online.
- Cisco Webex per SalesforceL'integrazione tra Salesforce e Cisco Webex™ consente agli agenti di vendita e dell'assistenza di comunicare con clienti e colleghi senza uscire da Salesforce. Quando gli agenti collegano il loro account Cisco Webex a Salesforce, possono avviare riunioni audio e video, inviare messaggi, condividere file e vedere chi è online.
Per saperne di più: https://help.salesforce.com/articleView?id=collaboration_users_welcome.htm&type=5
Grazie per la vostra attenzione e al prossimo venerdì!
