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Trailhead Journey

Agentforce Service

Deliver agentic service outcomes across your business.

Journey beginnen
+ 24.700 Punkte
4 Trails
~ 41 Stunden 39 Minuten
Foundational
Trail
Entdecken von Agentforce Service

Navigieren Sie in Agentforce Service und führen Sie grundlegende Konfigurationen und Aufgaben durch.

+4.500 Punkte
~ 9 Stunden 42 Minuten
Intermediate
Trail
Implementieren von Agentforce Service

Konfigurieren Sie die wichtigsten Service-Funktionen, um Agentforce Service für Ihr Team aufzubauen.

+2.700 Punkte
~ 8 Stunden 35 Minuten
Intermediate
Trail
Erstellen mit Agentforce Service

Stellen Sie agentengestützte Serviceergebnisse in Ihrem gesamten Unternehmen bereit.

+5.500 Punkte
~ 7 Stunden 59 Minuten
Advanced
Trail
Agentforce for Service: Build, Route, and Troubleshoot Service Agents

Take agents from draft to production-ready with prompts, flows, and Omni-Channel routing, then earn the superbadges.

+12.000 Punkte
~ 15 Stunden 23 Minuten

Was Sie lernen und nutzen

Arbeiten Sie diese Trailhead Journey durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Fertigkeiten

Produkte

Branchen

Mehr entdecken

Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.