Skip to main content
Knowledge-Centered Service with Service Cloud
Modul

Knowledge-Centered Service with Service Cloud

Handle customer requests using the Knowledge-Centered Service methodology.

Starten
+500 Punkte
Fortgeschrittener
Servicespezialist
~ 50 Minuten

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Badge durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • Prozessverbesserung und -optimierung
  • Kundendienst

Produkte

  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
+500 Punkte
Fortgeschrittener
Servicespezialist
~ 50 Minuten
~ 50 Minuten

Im folgenden Trail verfügbar