Skip to main content Bald ist der Agentblazer-Status 2026 da! Verschaffen Sie sich einen Vorsprung, indem Sie die aktuellen Trails absolvieren. Sehen Sie sich an, wie es weiter geht!
Knowledge-Centered Service with Service Cloud
Modul

Knowledge-Centered Service with Service Cloud

Handle customer requests using the Knowledge-Centered Service methodology.

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Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Badge durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos
  • Prozessverbesserung und -optimierung
  • Kundendienst

Produkte

  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
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Im folgenden Trail verfügbar

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Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.