Hola a Todos?,

Tengo un chatbot Mejorado integrado con un canal de mensajería de WhatsApp. Necesito hacer que el bot pueda pedirle al usuario de mensajería que seleccione una opción y, con esta selección, transfiera al usuario a un agente de la cola elegida en dicha selección. ¿Podrían ayudarme con alguna idea para hacerlo? ?

#Einstein Bots  #Chatbot  #Services Cloud Omni-Channel