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立て続けに失礼します。以下の問題について

Cloud Kicks は、さまざまなソースを通じて、さまざまな製品カテゴリ (靴、アパレル、アクセサリー) のリードを生み出しています。3 つのカテゴリすべてに使用されるリード ソースもあれば、1 つのカテゴリに固有のリード ソースもあります。マーケティング担当副社長は、選択した製品カテゴリに基づいて適切なリード ソースのみを表示するように要求します。

管理者は、この要件を満たすために Salesforce をどのように構成する必要がありますか?

 

A. 各カテゴリのページ レイアウトを作成し、カテゴリに基づいてリード ソース フィールドをフィルター処理します。

B. 製品カテゴリ フィールドとリード ソース フィールドの間に依存関係を作成します。

C. 3 つの製品カテゴリのそれぞれについて、ビジネス プロセスとレコード タイプを作成します。

D. ビジネス プロセスを 1 つ作成し、製品カテゴリごとにレコード タイプを作成します。

解答はBで、選択した商品カテゴリに基づいて適切なリードソースのみを表示したいので商品カテゴリ項目とリードソース項目との間に連動関係を作成する必要があるとこの場合商品カテゴリ項目が制御側で、リードソース項目は連動側になると考えられます。

しかしリードソース項目は標準選択リストであり連動側として動かないと思うのですがどうなんでしょう。回答いただけると幸いです。

 

1 个回答
  1. Takaaki Motohashi (PERSOL CROSS TECHNOLOGY CO., LTD.) Forum Ambassador
    2024年7月24日 12:32

    確かにリードソースが標準項目のリードソースを指してるのであれば連動選択リストにすることはでにないですね。

    よって回避策となる3つのビジネスプロセスとそれぞれのレコードタイプの作成になります

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