使用 Agentforce 设计和实施 AI 智能体

了解如何设置和使用 AI 智能体。

深入了解智能体及其与 Einstein Bot 的对比。

探索针对特定云的智能体类型和默认模板。

Learn how Agentforce uses safeguards and responsible AI principles to create ethical AI.

Learn best practices for planning an effective, trusted AI agent.

Create and customize an agent using Agentforce Builder.

Explore grounding to implement a strategy to connect your agents to trusted data sources.

Enrich agents with unstructured data for more relevant and context-rich AI responses.

自定义您的智能体，使其符合公司的使用场景。

创建服务智能体以协助提供建议和进行预约。

Learn how you customize agents with prompts, flows, and Apex.

Create a custom agent to respond to and resolve customer issues.

Create agent-ready flows and configure agents to make the most of those flows.

Create custom AI agents using agent actions and Apex.

利用 Agentforce 和 Einstein 生成式 AI 开发人员功能，为您的业务构建强大应用。

解决常见客服问题。

Discover Agentforce tools, considerations, and strategies for testing your agents.

在 Agentforce 测试中心使用批量测试工作流测试您的 AI 智能体。

Build trust in your Agentforce agents with the Agentforce Testing Center.

Learn about the process of deploying AI agents to your employees and customers.

将智能体连接至多个渠道，在客户和员工最常使用的场景中触达他们。

Discover tools to monitor agents, then use that data to improve their performance.

在 Data Cloud 中存储生成式 AI 审计和反馈数据，并通过反馈分析增强 Agentforce。

通过获得 Agentblazer Champion、Innovator 和 Legend 身份，继续您的 AI 学习之旅！

提高 AI 技能，讨论最佳实践，获得接触产品专家的机会，展示您的专业知识，促进您的职业生涯发展。