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学习路径

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定义您的 AI 目标，然后在您的组织中自定义和部署可信智能体。

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您将获得的技能

完成学习路径以构建您的专业技能。 了解更多
  • 人工智能
  • 流程改进和优化
  • 客户支持
  • 业务解决方案
  • IT 自动化
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  • 生产力
  • 企业战略
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  • 员工培训
  • 生成式人工智能
  • 潜在客户开发和资格认定
  • 数据管理
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  • AI 分析
  • AI 开发
  • 办公和生产力技术
  • 商业管理
  • 客户管理
  • 技术支持和服务
  • 销售管理
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产品

  • Service Cloud
  • Einstein
  • Data Cloud
  • Sales Cloud
  • Flow Builder
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  • Service Cloud
  • Einstein
  • Data Cloud
  • Sales Cloud
  • Flow Builder
  • Revenue Cloud
  • Agentforce
  • Financial Services Cloud
  • Industry Solutions
  • Prompt Builder
  • 客服生成器
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行业

  • 金融服务
  • 医疗保健和生命科学
  • 非盈利
  • 公共部门
  • 零售和消费品
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  • 金融服务
  • 医疗保健和生命科学
  • 非盈利
  • 公共部门
  • 零售和消费品
  • 高科技
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+9,900 分
进阶级
管理员
~11 小时 55 分钟

Agentblazer 身份 2026 版即将上线！

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别担心，您的进度不会丢失。现在完成此学习路径是为 2026 年做准备的最好方式！

在组织内推动使用 AI

+1,400 分
~2 小时 25 分钟 • 4 步

亲身体验提示生成器

+2,400 分
~2 小时 10 分钟 • 4 步

自定义 Agentforce 并部署您的智能体

+2,800 分
~2 小时 50 分钟 • 3 步

利用 Agentforce 使销售更智能

+2,100 分
~3 小时 5 分钟 • 6 步

使用服务助手快速完结个案

+800 分
~1 小时 • 2 步

了解适用于各行业的 Agentforce

+400 分
~25 分钟 • 2 步

关于此学习路径

定义您的 AI 业务目标，构建提示模板，并自定义您的智能体。在本学习路径中，您将企业获得人工智能、商业管理、企业战略、生成式人工智能产品管理方面的技能。

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查看其他 Salesforce 产品，了解它们如何帮助您创建更个性化的客户体验之旅并做出以数据为主的决策。

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