在公司开始使用 Trailhead

学习目标

完成本单元后，您将能够：

• 列举三种格式的 Trailhead 内容。
  
• 区分学习路径与 Trailmix。
  
• 说明 Trail Tracker 如何方便赋能。
  

简介

因为您已经学到这里了，您很可能已经听说 Trailhead 是一种充满乐趣的学习方式。我们已经树立了良好的声誉，让所有学员都可以从 Trailhead 中学习并获得成就感。而可及性是 Trailhead 的闪光点。我们不仅帮助学员增进知识，而且以帮助非技术用户挺进基于技术的未来而自豪。最重要的是，我们的免费学习图书馆对所有人开放，并且接入了 Salesforce。 

有风格、有实质的徽章

也许您已经加入许多管理员、开发人员、业务用户和学生，他们已经获得了 Trailhead 徽章，同时拓展了他们的 Salesforce 技能。（如果您从来没有获得过徽章，也不必担心，因为如果您已经登录，完成这个模块后，您就可以获得一枚！）徽章是一种很酷的方式，向别人展示您在 Trailhead 上学了什么。人们喜欢收集徽章，我们让每一枚徽章看起来都是独一无二的。徽章激发有趣的艺术创作，因此收集了许多徽章的 Trailblazer 可以漂亮地展示他们的技能。 

徽章看起来很漂亮，而且它们所代表的内容也很棒！Trailhead 内容有几种格式：模块、项目以及 Superbadge。

模块

模块（比如本模块）帮助学员探索各种主题，从宏观的概念到具体的技能和想法。每个模块分成若干单元。在每个单元结束，都有一个小测验或实践挑战。小测验让您可以检查自己是否理解了学过的内容。实践挑战让您在 Trailhead Playground 中完成任务，展示学会的技能。（Playground 是任何人都可以创建的实际 Salesforce 组织，是一个可以练习技能的安全地方。）实践挑战的美妙之处在于 Trailhead 检查您的工作，如果有些东西不对，会告诉您如何改正。 

不管是小测验还是实践挑战，Trailblazer 可以在每个单元结束时证明自己。成功完成一个单元后，他们向完成徽章迈进了一步，他们将获得分数，朝下一个 Trailblazer 排名前进。（排名可以快速炫耀您在 Trailhead 已经取得了多少成绩。）

项目

项目与模块略有不同。项目教您如何完成一项具体的任务。例如，在自定义 Salesforce 对象项目中，您可以使用选择列表、筛选器、公式和其他工具来自定义组织中的对象。逐步指示指导您在 Trailhead Playground 中进行设置。项目模拟如何使用 Salesforce 的功能来满足业务需求。项目被分成若干步骤（就像模块被分成若干单元一样）。Trailhead 在每个步骤结束时验证您的工作。当您完成最后一步时，您获得一枚徽章和更多分数，升级到您的下一个 Trailblazer 排名。

Superbadge

Superbadge 与模块和项目有很大不同。Superbadge 不是教概念，而是测试一个 Trailblazer 在有限的指导下解决复杂挑战的能力。尽管看起来有点像项目，但是 Superbadge 更详尽，而不是提供逐步指示让您照做。完成一枚 Superbadge 证明具备了扎实的知识和高超的技能。赢得一枚 Superbadge 可能需要投入大量时间和精力，但是许多 Trailblazer 认为这是值得的。Salesforce Superbadge 是 Trailblazer 梦寐以求的简历上值得拥有的认证，可以向全世界展示他们具备配得上那份薪水的技能。

学习路径

Trailhead 有一千多枚徽章，涵盖广泛的主题。有选择是好的，但是您很可能希望快速找到特定主题，开始学习。您需要学习路径。

学习路径 (Trail) 是有指导的学习路径。它们带领学员一步一步完成探索特定主题的徽章。比如，使用 Trailhead 为未来提升技能学习路径包括五枚徽章（模块和项目）。这个学习路径探索如何使用 Trailhead 打造符合市场需要且相关的技能。通过恰到好处的徽章，以恰到好处的顺序，学习路径是提升技能最高效的途径。

每个学习路径磁贴显示简短的描述，您获得多少分、已经完成了多少。在 Trailhead 里面，点击磁贴查看这个学习路径的模块和项目，以及需要多久才能完成。

Trailmix

Trailhead 鼓励您另辟蹊径并邀请别人追随。Trailmix 就像是一个自定义的播放列表。您设计自己的徽章、学习路径和 Superbadge 顺序。Trailmix 的一个例子是 Get started with Trailhead（开始使用 Trailhead）。任何 Trailblazer 都可以创建 Trailmix。事实上，Trailblazer Community 已经创建了许多特色 Trailmix。试一下，看看有没有满足您用户的需求的。 

如果找不到合适的 Trailmix 可以满足用户的特殊需求，您可以创建您自己的，给它命名和描述（跟学习路径一样），把它设为公共的，并且与用户分享链接，给他们一条定制化的成功路径。

Trail Tracker

当您的团队开始使用 Trailhead 时，很快他们就可以赢得第一枚徽章，并且 Trailblazer 排名开始上升。作为在 Salesforce 上赋能团队的负责人，您想确切地知道团队在 Trailhead 之旅上所取得的进展。幸而有 Trail Tracker 可以帮您忙。

Trail Tracker 是 AppExchange 上一款免费的应用程序。通过它来跟踪团队在 Trailhead 学习什么、获得什么。Trail Tracker 报表向您展示每个人完成了哪些徽章。监控团队在 Trailmix 上的学习进度，衡量学员完成徽章需要多久。自定义报表，洞察您的业务特有的东西。通过仪表板把所有这些信息集中在一个地方。Trailhead 总览仪表板显示：

• 已分配、进行中和已完成的徽章总数
  
• 用户赢得的徽章数量
  
• 授予的最热门徽章
  
• 本月授予的徽章数量
  
• 完成一枚徽章的平均时间
  
• 徽章完成趋势图
  
• 过去 90 天新的学习路径和徽章数量
  

这个仪表板还展示排行榜，列示最活跃的 Trailblazer 以及他们赢得的徽章数量。

分配

Trail Tracker 还有另一个超能力：分配徽章和 Trailmix。当您分配徽章和 Trailmix 时，那些分配会出现在每个用户的 Trailhead 主页顶部。每个分配磁贴显示它的类型、标题、描述、完成百分比、步骤数量、剩余完成时间以及到期日期。分配到期日期使您的团队可以一目了然看出优先级。

当然了，Trail Tracker 包括跟踪学员在分配任务上的进度的报表。最后，sObject API 将 Trail Tracker 数据与您的学习管理系统相结合。凭借 Trail Tracker 的力量，以及丰富的徽章、学习路径和 Trailmix，您拥有所需的一切工具在 Salesforce 上快速赋能您的团队。

不过不要着急——还有更多等着您！Trailhead 不仅仅是一个拥有 1,000 多枚徽章的免费学习图书馆，还有许多专家教授的课程、加快赋能的服务、提升您使用 Salesforce 水平的指南，甚至根据您公司的具体需求定制 Salesforce 的方法。

资源

• Trailhead：High Velocity Sales 基础
• Trailhead：自动化招聘应用程序的业务流程
• Trailhead：流程基础知识 Superbadge 单元
• Trailhead: Superbadges
• Trailhead：使用 Trailhead 为未来提升技能
• Trailhead: Get started with Trailhead（开始使用 Trailhead）
• AppExchange: Trail Tracker