认识像您这样的 Trailblazer

学习目标

完成本单元后，您将能够：

参加 Trailblazer Community。
主动帮助或启动 Trailblazer Community 小组。

无论您是 Salesforce 生态系统的新手，还是已经涉足多年，都有一个客户社区随时准备为您提供帮助。Trailblazer Community 帮助您学习相关技能，与其他 Trailblazer 建立联系，给予回馈。在本模块中，我们将深入探讨如何参与 Trailblazer Community 小组的具体细节。

首先，让我们谈谈参与社区如何帮助您在工作和事业上取得成功。我们知道参与需要时间和精力，而且走出您的舒适区可能会很困难。因此，让我们首先讨论将参与作为优先事项的充分理由。

来自 Trailblazer Community 影响力调查的八项重要统计数据

2019 年，我们调查了数百名活跃的 Trailblazer Community 成员，询问他们参与 Trailblazer Community 在专业和个人方面对他们有何帮助。

93% 的人表示参与社区有助于他们了解新产品和解决方案。
90% 的人表示参与有助于他们加速创新。
80% 的人表示同行之间的联系有助于他们提高采用率和生产力。
73% 的人说社区帮助他们建立了专业的人际网络。
49% 的人表示他们通过社区了解了新的职业道路。
49% 的人表示社区参与帮助他们培养了领导技能。
40% 的人表示参与有助于他们建立个人品牌。
32% 的人表示社区帮助他们获得了新的工作机会。

下面是几位 Trailblazer Community 小组领导、成员以及 Salesforce MVP 对社区力量的看法。

您想获得所有这些好处并享受其中的乐趣吗？让我们看看 Trailblazer Community 小组如何为您指路。

Trailblazer Community 小组概览

小组是具有共同兴趣的 Trailblazer 聚集在一起讨论多个主题的地方。小组可以是专用的、公共的或未列出的。

公共：该小组对任何人可见，任何人都可以加入。
专用：要加入此小组，小组所有者或管理员必须批准您的请求。
未列出：必须受邀才能加入此小组。

使用小组与 Trailblazer 就一系列兴趣进行合作。我们建议您首先探索精选小组，例如 Release Readiness、Trailblazer Community Cove 和 Lightning Now。

Trailblazer Community 中的精选小组选项卡，选中了一个筛选器（区域：加利福尼亚）

精选小组是 Salesforce 的 Trailblazer Community 团队评选出的所有小组的子集。您可以按地区、产品和兴趣筛选精选小组。像您这样的 Trailblazer 加入这些小组，以培养专业知识，扩展人际网络，并围绕共同的兴趣得到动力。

有数以千计的活跃小组，涵盖各种各样的主题。尝试搜索这些备受欢迎的小组以获得灵感：

客户成功
Trailhead
Release Readiness
管理员 Trailblazer
开发人员 Trailblazer
架构师 Trailblazer Community
Trailblazer Community Cove

找到您感兴趣的小组后，直接加入（公共小组）或请求加入（专用小组）。接下来，为小组设置通知首选项。最后要做的一件事就是通过发布您自己的问题和评论开始参与。

精选小组只是冰山一角。让我们谈谈其他类型的小组，以及如何找到更多与您相关的小组。

产品相关小组

使用搜索栏搜索您感兴趣的产品，或按产品筛选结果。您还可以使用其他筛选器将搜索限制为 Salesforce 主导或客户主导的小组。

本地小组

我们的 Trailblazer 喜欢彼此见面，无论是在线上还是线下。

本地小组的成员会定期在他们的城市或地区会面。要查找本地小组，请单击“其他”并选择“客户主导”来筛选小组结果。社区小组组长自愿抽出时间来建立这些小组，并定期（通常每月一次，至少每季度一次）召开会议，让成员聚在一起分享最佳实践并建立人际网络。这些会议对本地群组成员来说很有价值，让他们有机会探索新想法和创新，建立新的职业联系，并获得帮助以应对当前的挑战。

有几种不同类型的本地小组。

Salesforce 用户小组：为所有类型的 Salesforce 用户探索各种主题和开发人际网络。
Salesforce 管理员小组：使用声明性工具和解决方案交付创新。
Salesforce 开发人员小组：使用开发人员工具和代码构建令人惊叹的应用程序。
Salesforce 市场营销人员小组：使用 Account Engagement 和 Marketing Cloud Engagement 提供有效的营销。
Salesforce 非营利性用户小组：使用 Nonprofit Cloud 资助并完成整个使命。
Salesforce 高等教育用户小组：使用 Education Cloud 将您的教育机构打造为互联校园。
Salesforce 技术领域中的女性小组：与其他女性领导者和支持者们一起打造您的职业生涯。

要查找由这些本地小组举办的活动，请访问 trailblazercommunitygroups.com。在这里，您可以找到面对面会议和虚拟会议的日历。您可以搜索活动并按日期、地区或相关计划对其进行筛选。默认情况下，您会看到附近的活动。

虚拟小组

与本地小组一样，虚拟小组也会定期联系同行讨论特定的行业或兴趣。有两种类型的虚拟小组。

行业用户小组：来自同一行业但具备不同角色和背景的客户聚集在一起分享最佳实践。以行业为中心的活跃小组示例包括：

零售与消费品
金融服务业
健康护理生命科学
高等教育
制造业
财富管理
旅游和酒店业

平等和多元化社区小组：平等和多元化是 Salesforce 和 Trailblazer Community 的核心价值观。热情的社区领袖们已经成立了多个虚拟小组，将 Trailblazer 围绕重要主题团结在一起，例如技术多元化中的女性、技术开发人员中的女性和 LGBTQIA+ Trailblazer。我们鼓励每个人都参与并支持这些团体为这些重要问题造势的努力。如果您热衷于平等或多样性的相关主题，但没有看到相应的小组，请与 Trailblazer Community 团队讨论如何启动您自己的虚拟小组。

这就引入了我们的下一个要点：如果没有找到您要找的小组，您可以自己创建一个。

启动一个社区小组

正如我们上面提到的，任何人都可以创建一个小组。如果您想帮助管理现有的客户主导小组，请联系小组管理者进行讨论。

检查小组页面的右侧面板以查找小组所有者和管理员。要取得联系，请在小组中发帖并 @提及他们，或直接向他们发送消息。

Trailblazer Community 中的管理员 Trailblazer 小组

积极参与

让组长知道您愿意做志愿者。组长们每天都很忙，没有足够的时间完成所有想为其成员做的事，因此他们欢迎所有帮助。从开始您的社区之旅之时起，就思考如何给与回馈。不论您是有很棒的人脉、内容建议、想分享的专业知识，还是出色的组织能力，我们的组长都乐于为成员寻找参与的方式。
创建一个社区小组。在决定开始新的 Trailblazer Community 小组之前，需要考虑以下几个要求。

您在 Salesforce 生态系统中很活跃，并且已准备好创建一个环境来促进与其他 Trailblazer 的学习和交流。
您积极参与 Trailblazer Community。
您已通过 Trailhead 排名或 Salesforce 认证证明了您的 Salesforce 产品专业知识。
您已确认您要创建的社区小组尚不存在。

申请领导当地社区小组。

您参加了本地或虚拟社区小组，并与当前的社区小组组长取得了联系，以了解管理小组需要什么。
您可以每季度至少举办一次有用、信息丰富且有趣的面对面或虚拟会议。
您的居住或工作地点在您提议的 Trailblazer Community 小组（仅限本地群组）所在地。

如果您符合上述所有条件，请在 Trailhead 中将鼠标悬停在 Community（社区）选项卡上，单击 Groups（小组），然后单击 New Group（新建小组）。

是否有移动应用程序？

没有理由因为不在电脑前就停止学习。您可以在 Trailhead 移动应用程序中与 Trailblazer 合作、提出问题并与社区分享您在相关主题方面的专业知识。从 App Store（iPhone 和 iPad）或 Google Play（Android 设备）下载 Trailhead 移动应用程序，在闲暇时随时随地学习、获得分数和徽章并进行交流。

时间估计

主题

需要帮助？