练习电梯游说和故事
学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 培养您的电梯游说技巧。
- 预测面试问题。
- 使用 CAR 方法（挑战、行动、结果）来专注于您的答案。
“请介绍一下您自己”
另一个常见的面试主题，也是最重要的主题之一。这时就应该运用您的电梯游说技巧，即用 30 秒到一分钟的时间介绍您自己以及您想要做什么。
电梯游说围绕您本人进行。这通常是您给人留下积极印象的第一个机会。它与“你为什么想在这里工作？”这个问题密切相关，面试官希望您对自己的故事了如指掌。
不要有压力，您可以的。毕竟故事的主角是您自己。
将各个元素分解出来，您就能更轻松地进行打磨、微调和练习。
打造您的电梯游说
利兹商学院强调了电梯游说的三个部分：
- 您是谁？您的目标是什么？
- 为什么您要追求这个目标？您的动机是什么？
- 您有哪些技能/优势？您的与众不同之处是什么？
让我们来看一个示例。
案例分析：Linda Rosenberg 精心打造她的电梯游说
Linda Rosenberg 最近申请了定制服装公司 Cloud Kicks 的 Salesforce 管理员职位。不久之后，她接到电话—对方想对她进行面试。非常让人激动！这个职位以及 Cloud Kicks 这家公司与她的经验和价值观非常契合。但她知道有这种想法和感受很容易，但要在面试中表达出来则难的多。
她如何解决电梯游说？在认真思考后，她将其分为了以下几个部分。
| 您是谁？您的目标是什么？ |
“我目前是大学的 Salesforce 管理员。我担任这个职务已经好几年了。得知 Cloud Kicks 正在招聘管理员后，我非常兴奋，因为这让我有机会运用自己在应用程序设计和自动化方面的技能”。 |
| 为什么您要追求您的目标？您的动机是什么？ |
“让我为此激动不已的另一个原因是，这个职位能将我对运动鞋的热爱和我在职业生涯中积累的专业知识结合起来。我今天穿的是就是一双 Cloud Kicks。无论是开发全新的应用程序，还是指导团队完成最新的 Salesforce 更新，总会有令人兴奋的工作可以做。如果在工作的同时还能穿上最新款的球鞋，我想没有比这更让我梦寐以求的工作了！” |
| 您有哪些技能/优势？您的与众不同之处是什么？ |
"应用程序设计通常由设计师或代理公司负责。但它完全在我的技能范围内，Salesforce 自动化也是如此。此外，我也非常热爱学习—不论是自己的学习还是他人的学习。我认为自己会继续负责在本地 Salesforce 用户组中所做的工作，为 Cloud Kicks 中的团队提供最新功能，并在让我们保持领先方面发挥关键作用。” |
内容看起来可能很多，但请记住，这是 Linda 的故事。体现的是她自己的个人特色，是她由衷而发。在考虑自己的“电梯游说”时，务必要让它成为您自己的。请将上表作为模板，并随时参考您的简历和求职信，从中汲取灵感。
请记住——将时长控制在 30 秒到最长 1 分钟。这些时间应足够让您表达您的观点并为这个职位增添个人风格。
预测面试问题
提前准备答案可以帮助您记住工作经验中的具体示例。这并不涉及什么未卜先知或者魔法（虽然听起来似乎很有趣）。利兹商学院确保您拥有所需的职位描述和简历。
回想一下您最初撰写简历并根据职位描述对简历进行调整时的情景。此阶段的练习也是类似的过程。
- 再看看职位描述。
- 看看您的简历（如果提交了求职信，也要看一下）。
- 开始对比！重点突出您的技能和经验与职位描述重叠的方面。面试官最有可能在这些方面提出问题。
- 接下来，列出您认为他们会问的问题 - 详细介绍您的经验。
为每个部分列出 3-5 个问题后，练习大声回答这些问题以便适应。
案例分析：Linda Rosenberg 预测面试问题
完成电梯游说后，Linda 开始讲述她的经验以及它们与该工作的关系。
她应如何展示自己的经验，以便给现场招聘经理留下深刻印象？
职位描述提到 Cloud Kicks 正在成长，但仍然是一个精益敏捷型的组织。它需要一位同时具备应用程序设计经验的 Salesforce 管理员。
她回想起自己为大学设计应用程序的经历。她站在面试官的角度，开始问自己问题。
- “这个应用程序是什么？大学需要用它做什么？”
- “设计过程从始至终是什么样的？”
- “谁是利益相关者？”
- “结果如何？”
诸如此类。然后，她转向下一个要求——具有 Salesforce 自动化经验。她的脸上露出笑容，因为她在这方面也有丰富的经验。
花时间预测问题并回答它们当然可以帮助 Linda 专注于和面试相关的内容。神奇的是，这也减少了她面试前的焦虑情绪。
了解 CAR 方法
您知道自己非常适合该职位，但您需要有清晰、简洁的例子来向面试官证明您拥有满足该职位需求的技能和经验。在制作示例时，利兹商学院建议您尝试 CAR 方法。
CAR 代表挑战 (Challenge)、行动 (Action)、结果 (Result)。在 Linda 的示例中：
- 挑战可能是“我需要设计一个招聘应用程序，在招聘过程中对应聘人员进行跟踪。”
- 然后是行动，“我与招聘团队一起进行了需求收集，包括进行调查和一对一访谈，我绘制了工作流程和用户界面草图，并根据反馈意见进行了反复修改，直至准备好进行构建和部署”。
- 最后是结果，“因为我遵循了这些最佳实践，所以我得到了所有利益相关者的支持，甚至让我的部门获得了额外的资金来开发和部署该应用程序。在公司年会上我的努力得到了认可，这也是额外的奖励。”
使用 CAR 方法构建示例可以让您清晰简洁地讲述您的故事。面试官也能够轻松地理解答案。
如果可以的话，最好准备 7-8 个示例。
面试当天
Linda 准备了扎实的电梯游说和大量突出她的技能和经验的例子，她有点紧张，但已经做好了准备。下一个单元将介绍面试当天应遵循的最佳实践。