Skip to main content
Build the future with Agentforce at TDX in San Francisco or on Salesforce+ on March 5–6. Register now.

了解不同的面试类型

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 定义不同类型的面试。
  • 了解这些面试的准备和互动与现场面试有何不同。

到目前为止,您已经了解了现场面试的准备工作和一般礼仪。除此之外,还有很多类型的面试。在本单元中,利兹商学院概述了这些面试类型以及您可以通过哪些具体做法来应对这些面试。

电话面试

许多组织在邀请候选人参加现场面试之前都会进行电话面试。电话通话可以用作筛选工具,也可以作为主要面试。有时,直到接到对方的电话您才会知道将要进行电话面试。想不到吧!

Linda 正在接受电话面试。

别担心!电话面试往往是现场面试的简短版本。因此,请按照本模块中的准备步骤进行充分的练习。

电话面试的技巧和窍门

  • 礼貌地拒绝未事先预约的电话面试。
    • 您接到来电时可能正准备去开会或上课,或者正在一家嘈杂的商店里。礼貌地向面试官说明您无法给予来电应有的关注,并预约一个你们可以不受干扰地进行交谈的时间。这也为您提供了额外的准备时间!
  • 将职位描述、您的简历和求职信放在面前,以便参考。
    • 您还可以为自己准备一份小抄,上面写明有关组织的信息和您想问的问题。
  • 通话结束后,询问面试官的全名和电子邮件地址,以便您可以发送感谢信并进行后续跟进。

视频面试

视频面试与现场面试很像,只不过您和面试官之间隔着一个屏幕。但是,也有一些提醒和不同之处需要记住。

视频面试的技巧和窍门

  • 上一单元所述的积极参与原则在视频面试中也同样重要。
  • 目光接触——说话时尽量避免直视屏幕上的面试官。在视频面试中,您的视线实际上是没有在看面试官的。相反,应尽量看着摄像机镜头,模仿真人眼神交流的效果。
  • 技术故障时有发生。确保您所在位置光线充足。确保互联网已连接并正常工作。在视频通话前测试您的设备。面试开始前,要求面试官提供一个电话号码,以便在您掉线时可以与其联系。

案例面试

案例面试常用于咨询职位。在案例面试中,面试官通常会提出一个情景或问题(“案例”),并针对您将如何应对该案例中的挑战提出特定问题。 

面试官想要了解您是如何从头到尾解决一个问题的。通常,您会提前知道您参加的是否是完整的案例面试,但不会知道您将处理哪些问题或情景。 

除了较为传统的问题外,雇主还可能会问您案例面试风格的问题。 

案例面试通常会重点关注这些类型的问题。

类型

示例

市场规模

科罗拉多大学的学生每年要吃掉多少平方英尺的披萨?

盈利能力

您的客户想知道为什么尽管销售额持续增长,但其子公司的利润却下降了。

定价

您的目标是就客户是否应尝试将其新产品商业化提供建议。客户最感兴趣的是您将如何为产品定价,以及第一年的预期盈利能力。

投资决策

您的客户是一家跨国制药公司,正在考虑收购另一个地理市场中的一家制药公司。他们应该这样做吗?

行业分析

您的客户在一个中型城市经营着 20 家餐厅。目前,他们只提供午餐和晚餐。他们正在考虑将早餐也包含在内。您会建议客户怎么做?

新产品

某饮料公司是苏打水饮料的三大生产商之一。它正在考虑推出一款新产品(调味瓶装水)。主要风险因素是什么?该公司应该推出这款产品吗?

市场扩展

一家小型制药公司正在考虑将业务扩展到波兰、西班牙和法国。它应该向哪个国家扩展,选择国家的标准是什么?

案例面试的技巧和窍门

  • 在向您展示案例时,请记笔记。
  • 提问。面试官可能不会向您提供所有相关事实,因为对方想看看您是否会要求提供这些信息。
  • 慢慢来,别急着下结论。有时,您并不需要给出“正确”的答案。面试官想看看您是如何对问题进行推理并得出结论的。
  • 大声思考。解释您的思考过程,以及每一块拼图是如何拼接起来的。

录像面试

录像面试或单向面试就像它们的名字所示的一样,需要您把对问题的回答录制下来。您无需面对面、通过电话或视频与他人交谈,而是将录制的视频发送给公司进行审核。

在这种类型的面试中,您可以在特定时间或截止日期前登录录制平台。系统会向您提出问题,您可以通过录制的视频回答这些问题。一般来说,您会有一两分钟的时间来阅读问题并做准备,然后有一定的时间来录制答案。 

准备工作与现场面试类似。 

录像面试的技巧和窍门

  • 如果平台允许进行一轮练习,要善加利用!
    • 确保您知道如何开始和停止录制,并熟悉界面。也可以利用这段时间获得适当的照明和良好的拍摄角度。
  • 说话时看着设备的摄像头,而不是屏幕。
    • 用一张纸遮住视频中播放的您自己的影像,以避免干扰。
  • 所有现场面试的礼仪依然适用。
    • 您并不会与真人互动,但要假装自己正在和真人互动。要特别注意自己的肢体语言、语调、语速和音调。

资源

在 Salesforce 帮助中分享 Trailhead 反馈

我们很想听听您使用 Trailhead 的经验——您现在可以随时从 Salesforce 帮助网站访问新的反馈表单。

了解更多 继续分享反馈