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模块
Customer Service Incident Management Basics
Track and resolve widespread service disruptions quickly.
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您将获得的技能
完成学习徽章以构建您的专业技能。
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Get Started with Customer Service Incident Management
~15 分钟
不完整
Set Up Customer Service Incident Management
~15 分钟
不完整
Create and Swarm on an Incident
~5 分钟
不完整
Aim for Constant Improvement
~15 分钟
不完整
~50 分钟
在这些学习路径上可用
Service Cloud for Slack