TableauPrepで、Salesforce接続をしようとするとログイン成功したあとにTableauPrep上ではエラーになる。「Salesforceに接続できません。詳細なエラーメッセージ TableauException:リモートコンテンツに関連する不明なエラーが検出されました（500）。」解決策を知りたい。」
#Tableau Prep
1 resposta
@友希絵 福島 さん
このヘルプを参考にしてみてください
この問題を解決するために実行できる手順がいくつかあります。
- すべてのデータ接続が、正しいユーザー名とパスワードを使用して設定されていることを確認します。これは、問題となっているデータ ソースごとにテスト接続を使用して実行できます。
- プロキシからサーバーに情報が正しく渡されていることを確認します。(https 復号化を有効にした) Fiddler トレースは、サーバーからデータ ソースに情報がどのように渡されているかの確認に役立ちます。
- 以上の手順を実行しても接続できない場合は、サポートに連絡してさらに支援を受けてください。連絡の際は必ず、エラーを示しているサーバー ログと Fiddler トレース (実行した場合) を手元に用意してください。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=001473475&type=1
最終的にはログを解析しないと特定できないかもしれないですね
詳細については、YouTube (
https://youtu.be/RF_RGa9w3Ig) のサポート ビデオ「How to Collect a Fiddler Trace and Matching Tableau Desktop Logs」(Fiddler トレースの収集方法と Tableau Desktop ログのマッチング) を参照してください。
