FavoritosGeorge D (API) publicou em Service Cloud Users23 de jul. de 2014, 17:59@Salesforce Knowledge User Group3 Steps for Turning Your FAQs Into Valuable Knowledge Base ArticlesAdicionar um comentárioEscrever um comentário...NegritoItálicoSublinhadoTachadoLista com marcadoresLista numeradaAdicionar linkBloco de códigosInserir imagemAnexar arquivosURL do linkCancelarSalvar0/9000Responder