Skip to main content
Introdução ao Salesforce B2C Commerce
Trilha

Introdução ao Salesforce B2C Commerce

Conheça os conceitos básicos do B2C Commerce e comece a configurar sua conta.

Leia mais Iniciar

Habilidades que você irá adquirir

Conclua a trilha para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Design e implementação de sistemas
  • Vendas especializadas
  • Inteligência artificial generativa
  • Cibersegurança
  • Gerenciamento de configurações
  • Mostrar mais
  • Design e implementação de sistemas
  • Vendas especializadas
  • Inteligência artificial generativa
  • Cibersegurança
  • Gerenciamento de configurações
  • Gerenciamento de integração
  • Gerenciamento de dados
  • Estratégia de negócios
  • Serviço de atendimento ao cliente
  • Estratégia e técnicas de marketing
  • Design de aplicativos e páginas da web
  • Desenvolvimento de aplicativos e práticas de engenharia
  • Interface de programação de aplicativo
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Engenharia de processos
  • Comércio eletrônico
  • Mostrar menos

Produtos

  • Commerce Cloud
Esta trilha pode incluir conteúdo disponível somente em inglês. Saiba mais
+2.300 pontos
Avançado
Administrador
4 horas 30 min.

Conheça as noções básicas do B2C Commerce

Aprenda a gerenciar mercadorias, criar melhores experiências de atendimento e marketing, e obter suporte.

Módulo

Learn how you can sell, recommend, and manage merchandise with these powerful features.

+300 pontos
~15 min
Módulo

Unify your service and marketing experience with the Salesforce Customer Success Platform.

+300 pontos
~15 min
Artigo

Acesse o suporte permanente pelo bate-papo ao vivo, portal de ajuda, telefone e muito mais.

~5 min •
Marcar como concluída
Comunidade

Junte-se a este grupo para analisar recursos, fazer perguntas e compartilhar experiências.

~5 min •
Marcar como concluída

Explorar a arquitetura do B2C Commerce

Saiba mais sobre as ferramentas necessárias para o desenvolvimento de lojas.

Módulo

Learn the architecture and tools you use to develop for Salesforce B2C Commerce.

+300 pontos
~25 min
Artigo

Fornecemos vários recursos para ajudar você a saber mais sobre o Salesforce B2C Commerce.

~10 min •
Marcar como concluída
Módulo

Improve your storefront development process with headless commerce.

+200 pontos
~20 min
Módulo

Explore how the PWA Kit and Managed Runtime speed up headless app development.

+100 pontos
~5 min
Módulo

Use o site do Salesforce Trust para verificar o status, o desempenho e a segurança do sistema.

+200 pontos
~25 min

Como configurar sua organização e domínio

Atribua funções e permissões, gerencie seus sites, teste lojas e muito mais.

Artigo

Saiba como gerenciar usuários, funções, permissões e IDs de cliente da OCAPI do Commerce Cloud B2C no Account Manager.

~10 min •
Marcar como concluída
video
Vídeo
Criar e gerenciar o contato designado

Saiba como criar e gerenciar o contato designado para o envio de casos na Ajuda

Vidyard
~4 min •
Marcar como concluída
Módulo

Configure usuários e atribua papéis e permissões no Business Manager.

+300 pontos
~50 min
Módulo

Configurar sandboxes sob demanda para desenvolvimento e entrega de comércio eletrônico com rapidez.

+300 pontos
~30 min
Artigo

Adquira as habilidades para monitorar e gerenciar instâncias do Commerce Cloud usando o Centro de controle.

~3 min •
Marcar como concluída
Artigo

Crie e gerencie sites para testar as lojas que você desenvolve.

~8 min •
Marcar como concluída
Módulo

Transfira dados entre sua loja B2C Commerce e sistemas externos.

+300 pontos
~40 min

A SEGUIR: Configurar merchandising para sua loja

Continue sua jornada do Salesforce B2C Commerce.

Link

Saiba como gerenciar seu catálogo, promoções, conteúdo e pedidos com a ajuda extra do Einstein.

Marcar como concluída

Sobre esta trilha

Nesta trilha, saiba como começar a usar o Salesforce B2C Commerce. Saiba como gerenciar mercadorias, como configurar e gerenciar sua loja e como obter suporte. Adquira habilidades no gerenciamento de configurações, otimização de processos, desenvolvimento de aplicativos, web design, garantia de qualidade e muito mais.

Descubra mais