Adicionar produtos, catálogos e grupos de clientes à sua loja
Saiba como preparar seus dados, configurar seu catálogo e criar e editar grupos de clientes.
Configure as listas de produtos, facilite sua localização e ofereça aos compradores descontos que eles vão amar.
Organize and configure your products to create an awesome storefront experience.
O Salesforce B2C Commerce permite controlar a maior parte da configuração do seu site diretamente no Business Manager.
Quando um cliente se registra na loja, você pode visualizar as informações dele no Business Manager.
Você pode criar e editar grupos de clientes e atribuir clientes a esses grupos para fins de marketing.
Gerenciar campanhas e promoções
Otimize seu conteúdo com as ferramentas necessárias para campanhas e promoções.
Enhance the shopper experience with customized price books, product images, and content.
Planeje e configure campanhas e promoções para sua loja do B2C Commerce.
Otimize suas experiências com campanhas e promoções no B2C Commerce.
Instruções passo a passo para criar, copiar, excluir e classificar configurações de slots.
Conheça as noções básicas sobre como usar slots de conteúdo para mensagens promocionais e personalizadas no seu site.
Configure your B2C Commerce storefront data so you can sell internationally.
Configurar pesquisa, ordenação e SEO para sua loja
Otimize sua loja com pesquisa de produtos, regras de ordenação, tags de SEO e muito mais.
Configure B2C Commerce storefront search to help shoppers find the products they want.
Use regras de ordenação de loja para controlar os resultados de pesquisa dos compradores.
Crie conteúdo de metatags direcionado usando as regras do Salesforce B2C Commerce.
Ajude os compradores a encontrar os sites que estão procurando com aliases de nomes de host.
Explore e configure URLs com SEO para sua loja virtual do B2C Commerce.
Explore e configure mapas de site XML para sua loja virtual do B2C Commerce.
Otimizar o B2C Commerce com o Einstein
Aproveite ainda mais o Commerce Cloud com a IA do Einstein para pedidos, pesquisa, recomendações e muito mais.
Planeje sua implantação do Einstein para o Salesforce B2C Commerce.
Saiba como configurar feeds de pedidos e catálogos para a implantação do Commerce Cloud Einstein.
Veja como adicionar usuários ao Configurador do Einstein para o Commerce B2C.
Ajude os compradores a encontrar o que estão procurando no seu site do B2C Commerce.
Aumente as vendas oferecendo aos seus clientes recomendações personalizadas durante as compras.
Criar conteúdo com o Salesforce CMS e o Page Designer
Habilite a ação de arrastar e soltar para sua loja e crie conteúdo em todos os canais.
Configure páginas do Page Designer para sua loja B2C Commerce.
Use o Salesforce CMS com o Page Designer para criar e fornecer conteúdo em qualquer canal.
Gerenciar pedidos no B2C Commerce
Saiba como gerenciar pedidos e detalhes importantes como pagamento, status e muito mais.
Modifique informações sobre pedidos e pagamentos, edite atributos de pedidos, confirme o status de um pedido, cancele um pedido e muito mais.
Crie e pesquise pedidos e clientes, e ainda visualize pedidos e dados de clientes.
A SEGUIR: Ativar e otimizar o B2C Commerce para sua empresa
Continue sua jornada do Salesforce B2C Commerce.
Saiba como ativar seu site e, em seguida, aproveitá-lo ao máximo usando ferramentas para analisar, testar e manter tudo funcionando sem problemas.
Sobre esta trilha
Nesta trilha, apronte sua loja pronta para os negócios preparando seu catálogo, grupos de clientes, campanhas, promoções e muito mais. Você vai adquirir as habilidades necessárias para administrar sua loja com facilidade e com a ajuda de ferramentas de IA. Habilidades como gerenciamento de configurações, promoções e campanhas, web design e desenvolvimento, e muito mais.
Descubra mais
Confira outros produtos da Salesforce para ver como podem ajudá-lo a criar jornadas de clientes mais personalizadas e a tomar decisões baseadas em dados