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Projetar e implementar agentes de IA com o Agentforce
Trilha

Projetar e implementar agentes de IA com o Agentforce

Planeje, crie, teste, implante e monitore um agente de IA com o Agentforce.

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Habilidades que você irá adquirir

Conclua a trilha para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Desenvolvimento de aplicativos e práticas de engenharia
  • Ética e confiança com base na IA
  • Agentes de IA
  • Desenvolvimento com base na IA
  • Gerenciamento de configurações
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  • Alta tecnologia
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+7.600 pontos
Avançado
Administrador
9 horas 28 min.

Planejar sua solução do Agentforce

Módulo

Aprenda a configurar e a usar agentes de IA.

+300 pontos
~30 min
Artigo

Saiba mais sobre agentes e como eles se comparam aos bots do Einstein.

~10 min •
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Artigo

Explore tipos de agentes e modelos padrão para nuvens específicas.

~5 min •
Marcar como concluída
Módulo

Saiba como o Agentforce usa proteções e princípios de IA responsável para criar uma IA ética.

+300 pontos
~30 min
Módulo

Conheça as melhores práticas para planejar um agente de IA eficaz e confiável.

+500 pontos
~55 min

Configurar sua organização do Salesforce

Módulo

Crie e personalize um agente usando o Criador do Agentforce.

+400 pontos
~25 min
Módulo

Explore grounding to implement a strategy to connect your agents to trusted data sources.

+200 pontos
~15 min
Módulo

Enrich agents with unstructured data for more relevant and context-rich AI responses.

+200 pontos
~15 min

Configurar seu agente

Artigo

Personalize seu agente para que ele se adapte aos casos de uso da sua empresa.

~10 min •
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Projeto

Criar um agente de atendimento para ajudar com recomendações e reservas.

+100 pontos
~30 min
Módulo

Learn how you customize agents with prompts, flows, and Apex.

+100 pontos
~5 min
Módulo

Create a custom agent to respond to and resolve customer issues.

+1.500 pontos
~1 h 20 min
Módulo

Crie fluxos prontos para agentes e configure agentes para aproveitar ao máximo esses fluxos.

+1.100 pontos
~1 h 10 min
Módulo

Create custom AI agents using agent actions and Apex.

+1.000 pontos
~30 min
Artigo

Crie aplicativos potentes para sua empresa com recursos de desenvolvedor do Agentforce e da IA generativa do Einstein.

~5 min •
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Testar seu agente

Artigo

Resolva problemas comuns de agentes.

~10 min •
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Módulo

Discover Agentforce tools, considerations, and strategies for testing your agents.

+200 pontos
~20 min
video
Vídeo
Testar um agente de IA na central de testes do Agentforce

Teste seus agentes de IA usando um fluxo de trabalho de testes em lote na central de testes do Agentforce.

Vidyard
~8 min •
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Módulo

Build trust in your Agentforce agents with the Agentforce Testing Center.

+1.200 pontos
~1 h

Implantar seu agente

Módulo

Learn about the process of deploying AI agents to your employees and customers.

+100 pontos
~5 min
Artigo

Conecte seu agente a vários canais e encontre seus clientes e funcionários onde eles passam a maior parte do tempo.

~10 min •
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Monitorar seu agente

Módulo

Discover tools to monitor agents, then use that data to improve their performance.

+400 pontos
~25 min
Artigo

Armazene dados de auditoria e feedback de IA generativa no Data Cloud e aprimore o Agentforce com análises de feedback.

~5 min •
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Torne-se um Agentblazer

Link

Continue sua jornada de aprendizagem sobre IA conquistando o status de Agentblazer Champion, Innovator e Legend!

~5 min •
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Comunidade

Aprimorar suas habilidades em IA, discutir melhores práticas, ter acesso a especialistas em produtos, mostrar sua experiência e turbinar sua carreira.

~5 min •
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Descubra mais