Projetar e implementar agentes de IA com o Agentforce
Planeje, crie, teste, implante e monitore um agente de IA com o Agentforce.
Planejar sua solução do Agentforce
Aprenda a configurar e a usar agentes de IA.
Saiba mais sobre agentes e como eles se comparam aos bots do Einstein.
Explore tipos de agentes e modelos padrão para nuvens específicas.
Saiba como o Agentforce usa proteções e princípios de IA responsável para criar uma IA ética.
Conheça as melhores práticas para planejar um agente de IA eficaz e confiável.
Configurar sua organização do Salesforce
Crie e personalize um agente usando o Criador do Agentforce.
Explore a fundamentação para implementar uma estratégia que conecte seus agentes a fontes de dados confiáveis.
Enriqueça os agentes com dados não estruturados para obter respostas de IA mais relevantes e contextualizadas.
Configurar seu agente
Personalize seu agente para que ele se adapte aos casos de uso da sua empresa.
Criar um agente de atendimento para ajudar com recomendações e reservas.
Saiba como personalizar agentes com prompts, fluxos e o Apex.
Crie um agente personalizado para responder e resolver as questões dos clientes.
Crie fluxos prontos para agentes e configure agentes para aproveitar ao máximo esses fluxos.
Create custom AI agents using agent actions and Apex.
Crie aplicativos potentes para sua empresa com recursos de desenvolvedor do Agentforce e da IA generativa do Einstein.
Testar seu agente
Resolva problemas comuns de agentes.
Descubra as ferramentas, considerações e estratégias do Agentforce para testar seus agentes.
Teste seus agentes de IA usando um fluxo de trabalho de testes em lote na central de testes do Agentforce.
Build trust in your Agentforce agents with the Agentforce Testing Center.
Implantar seu agente
Saiba mais sobre o processo de implantação de agentes de IA para seus funcionários e clientes.
Conecte seu agente a vários canais e encontre seus clientes e funcionários onde eles passam a maior parte do tempo.
Monitorar seu agente
Descobrir ferramentas para monitorar agentes e usar esses dados para melhorar o desempenho deles.
Armazene dados de auditoria e feedback de IA generativa no Data Cloud e aprimore o Agentforce com análises de feedback.
Torne-se um Agentblazer
Continue sua jornada de aprendizagem sobre IA conquistando o status de Agentblazer Champion, Innovator e Legend!
Aprimorar suas habilidades em IA, discutir melhores práticas, ter acesso a especialistas em produtos, mostrar sua experiência e turbinar sua carreira.
Descubra mais
Confira outros produtos da Salesforce para ver como podem ajudá-lo a criar jornadas de clientes mais personalizadas e a tomar decisões baseadas em dados