Criar sua base de IA com dados e automação
Aumente sua habilidade com dados, automatize tarefas diárias e prepare o terreno para o sucesso com IA.
Introdução aos conceitos básicos de dados e relatórios
Entenda a importância do letramento em dados e como trabalhar efetivamente com os dados.
Aprenda a reconhecer dados "bons" e a reestruturar dados quando necessário.
Saiba como diferentes tipos de variáveis afetam os campos de dados.
Dê estrutura aos dados com objetos, campos e relacionamentos.
Aprenda a importar e a exportar dados no Salesforce.
Descubra estratégias para avaliar e melhorar a qualidade dos seus dados no Salesforce.
Visualize em tempo real as principais métricas de negócios usando o Lightning Experience.
Conhecer os conceitos básicos de dados
Conheça os tipos de análise de dados e como eles se aplicam a casos de uso comuns.
Aprenda a explorar grandes tendências de dados e veja os detalhes por trás dessas tendências.
Saiba mais sobre distribuições de dados e como representá-los graficamente.
Explore variações para fazer comparações fundamentadas entre conjuntos de dados.
Aprenda os conceitos de correlação e regressão para analisar melhor os dados.
Aprenda a ler e apresentar dados gráficos com precisão e evitar designs de gráficos que induzem ao erro.
Explore as melhores práticas de criação e leitura de gráficos para contar a história dos seus dados.
Descobrir a automação e a lógica de negócios
Automate complex decision making to streamline business processes for any industry.
Explore o Flow Builder e aprenda quando utilizar os fluxos para automatizar os seus processos de negócio.
Comece a criar fluxos para automatizar processos de negócios usando registros do Salesforce.
Use o Flow Builder para capturar e atualizar informações de contato com um fluxo.
Garantir a segurança de dados e a prontidão para IA
Controle o acesso aos dados utilizando ferramentas de segurança do tipo apontar e clicar.
Aplique as melhores práticas de uso ético para fornecer soluções de personalização responsáveis.
Descubra o Data 360, a plataforma em tempo real para a magia do cliente.
Descubra estratégias que maximizam o impacto dos dados e da IA na tomada de decisões.
Usar princípios éticos e de design da IA
Descubra como o design pode ajudar a criar relacionamentos melhores com clientes e comunidades.
Learn about ethical design and how to incorporate it into technology development.
Saiba como as organizações podem usar valores para fundamentar seus processos de design e criação.
Learn best practices and processes organizations can use to design beyond the user.
Aprenda práticas-chave para incorporar responsabilidade social e empresarial em seu processo de design.
Learn how to responsibly use technology to scale relationships.
Torne-se um Agentblazer
Continue sua jornada de aprendizagem sobre IA conquistando o status de Agentblazer Champion, Innovator e Legend!
Aprimorar suas habilidades em IA, discutir melhores práticas, ter acesso a especialistas em produtos, mostrar sua experiência e turbinar sua carreira.
Descubra mais
Confira outros produtos da Salesforce para ver como podem ajudá-lo a criar jornadas de clientes mais personalizadas e a tomar decisões baseadas em dados