Conheça Trailblazers como você
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Participar da Trailblazer Community.
- Voluntariar-se para ajudar ou iniciar um grupo da Trailblazer Community.
Independentemente de você ser novo no ecossistema da Salesforce ou já estar nele há anos, existe uma comunidade de clientes pronta para te ajudar. A Trailblazer Community ajuda você a aprender habilidades relevantes, a se conectar com outros Trailblazers e a retribuir. Neste módulo, vemos os detalhes de como se envolver com grupos da Trailblazer Community.
Primeiro, vamos falar sobre como a participação na Community pode ajudar você a ter sucesso no trabalho e na sua carreira. Sabemos que o envolvimento demanda tempo e esforço e pode forçar você a sair da sua zona de conforto. Então vamos começar falando sobre os bons motivos para tornar a participação uma prioridade.
Oito estatísticas consideráveis da pesquisa de impacto da Trailblazer Community
Em 2019, perguntamos a centenas de membros ativos da Trailblazer Community como sua participação na Trailblazer Community os ajudou na vida pessoal e na vida profissional.
- 93% disseram que a participação na Community os ajuda a aprender sobre novos produtos e soluções.
- 90% disseram que a participação os ajuda a acelerar a inovação.
- 80% disseram que o ato de se conectar com seus iguais os ajuda a aumentar a adoção e a produtividade.
- 73% disseram que a Community os ajudou a construir redes profissionais.
- 49% disseram que aprenderam sobre novos trajetos de carreira na comunidade.
- 49% disseram que a participação na Community os ajudou a desenvolver habilidades de liderança.
- 40% disseram que a participação os ajuda a cultivar suas marcas pessoais.
- 32% disseram que a Community os ajudou a conseguir novas oportunidades de emprego.
Eis o que alguns de nossos líderes de grupo, membros e MVPs Salesforce da Trailblazer Community têm a dizer sobre o poder da comunidade.
Você quer colher todos esses benefícios e se divertir enquanto isso? Vamos ver como os grupos da Trailblazer Community podem te mostrar o caminho.
Tenha uma visão geral dos Grupos da Trailblazer Community
Grupos são onde os Trailblazers com interesses em comum se reúnem para discutir vários tópicos. Um grupo pode ser privado, público ou não listado.
- Público: este grupo é visível para qualquer pessoa e qualquer pessoa pode se juntar a ele.
- Privado: para se juntar a este grupo, o proprietário ou gerente do grupo tem que aprovar seu pedido.
- Não listado: você deve ser convidado para participar de um grupo não listado.
Utilize grupos para colaborar com os Trailblazers em uma gama de interesses. Recomendamos que você comece explorando Grupos em destaque, como Release Readiness, Trailblazer Community Cove e Lightning Now.
Os grupos em destaque são um subconjunto de todos os grupos que foram escolhidos pela equipe da Trailblazer Community na Salesforce. Você pode filtrar grupos em destaque por região, produto e interesse. Trailblazers como você participam desses grupos para ganhar experiência, expandir suas redes e impulsionar interesses em comum.
Existem milhares de grupos ativos que cobrem um amplo leque de tópicos. Experimente pesquisar esses grupos populares para se inspirar:
- Sucesso do cliente
- Trailhead
- Release Readiness
- Admin Trailblazers
- Developer Trailblazers
- Architect Trailblazer Community
- Trailblazer Community Cove
Depois de encontrar um grupo que lhe interesse, participe (se for público) ou peça para participar (se for privado). Em seguida, defina suas preferências de notificação para o grupo. Por fim, falta apenas começar a participar publicando suas próprias perguntas e comentários.
Os grupos mostrados são apenas a ponta do iceberg. Vamos falar sobre alguns outros tipos de grupos e como é possível encontrar mais grupos relevantes para você.
Grupos relacionados com produtos
Pesquise o produto de seu interesse usando a barra de pesquisa ou filtre os resultados pelo produto. Você também pode limitar a pesquisa a grupos liderados pela Salesforce ou por clientes com o filtro Outros.
Grupos locais
Nossos Trailblazers adoram se conhecer, seja virtualmente, seja pessoalmente.
Os membros de grupos locais se reúnem regularmente em sua cidade ou região. Para encontrar grupos locais, filtre os resultados do grupo clicando em Outros e selecionando Liderado por clientes. Os líderes de grupo da Community: doam seu tempo para criar esses grupos e organizar reuniões regulares (muitas vezes mensais e, no mínimo, trimestrais) para juntar seus membros, compartilhar melhores práticas e criar redes. As reuniões são extremamente valiosas para membros de grupos locais, dando a eles oportunidades de explorar novas ideias e inovações, fazer novas conexões de carreira e obter ajuda para lidar com um desafio atual.
Existem alguns tipos diferentes de grupos locais.
- Grupo de usuários do Salesforce: explore vários tópicos e faça networking com todos os tipos de usuário do Salesforce.
- Grupo de administradores do Salesforce: inove com soluções e ferramentas declarativas.
- Grupo de desenvolvedores do Salesforce: crie aplicativos incríveis com ferramentas de desenvolvedor e código.
- Grupo de profissionais de marketing do Salesforce: forneça marketing eficiente com Account Engagement e Marketing Cloud Engagement.
- Grupos de usuários de organizações sem fins lucrativos do Salesforce: financie e conduza toda a sua missão com o Nonprofit Cloud.
- Grupos de usuários de ensino superior da Salesforce: qualifique sua instituição para se tornar um campus conectado com o Education Cloud.
- Grupo Mulheres em Tecnologia da Salesforce: construa sua carreira com mulheres líderes e aliadxs.
Para encontrar eventos organizados por esses grupos locais, acesse trailblazercommunitygroups.com. Aqui você pode encontrar um calendário de encontros presenciais e virtuais. Você pode pesquisar eventos e filtrá-los por data, região ou programa relacionado. Por padrão, você verá eventos por perto.
Grupos virtuais
Assim como os grupos locais, os grupos virtuais conectam pessoas regularmente para debater setores ou interesses específicos. Existem dois tipos de grupo virtual.
- Grupos de usuários do setor: clientes com vários cargos e formações no mesmo setor se reúnem para compartilhar melhores práticas. Exemplos de grupos ativos focados no setor incluem:
- Varejo e bens de consumo
- Serviços financeiros
- Saúde e Ciências da vida
- Ensino superior
- Fabricação
- Gerenciamento de fortunas
- Viagens e hospitalidade
- Grupos de igualdade e diversidade da comunidade: igualdade e diversidade são valores essenciais para a Salesforce e para nossa Trailblazer Community. Líderes da comunidade entusiasmados iniciaram vários grupos virtuais para unir os Trailblazers em relação a tópicos importantes, como Women in Tech Diversity, Women in Tech Developers e LBGTQIA+ Trailblazers. Incentivamos a todos que participem e apoiem esses grupos em seus esforços para aumentar a projeção desses assuntos importantes. Se você se dedica a uma questão igualitária ou de diversidade e não encontrar um grupo sobre ela, fale com a equipe da Trailblazer Community para iniciar seu próprio grupo virtual.
Isso nos leva ao nosso próximo ponto: Se você não encontrar o que está procurando, pode iniciar seu próprio grupo.
Iniciar um grupo da Community
Como mencionei acima, qualquer um pode iniciar um grupo. Se quiser ajudar a gerenciar um grupo liderado por clientes existente, fale com os administradores do grupo.
Confira o painel direito da página de um grupo para encontrar seus proprietários e administradores. Para entrar em contato, publique no grupo e @mencione-os ou envie mensagem direta.
Envolva-se
- Mostre aos líderes que você gostaria de se voluntariar. Nunca há tempo suficiente para que nossos líderes façam tudo o que gostariam de fazer pelos seus membros, ou seja, toda ajuda é bem-vinda. Pense em como você pode retribuir, mesmo no início da sua jornada na comunidade. Você pode ter ótimas conexões, sugestões de conteúdo, conhecimento que gostaria de compartilhar ou ótimas habilidades de organização: nossos líderes adoram encontrar maneiras de envolver os membros.
-
Create a Community Group (Criar um grupo da Community). Existem alguns requisitos a se levar em conta antes de decidir iniciar um novo grupo da Trailblazer Community.
- Você está ativo no ecossistema da Salesforce e está preparado para criar um ambiente para incentivar a aprendizagem e o networking com outros Trailblazers.
- Você participa ativamente na Trailblazer Community.
- Você tem conhecimentos comprovados em produtos da Salesforce no ranking do Trailhead ou por meio de certificações da Salesforce.
- Você verificou que o grupo da Community que gostaria de iniciar ainda não existe.
-
Candidate-se para liderar um grupo da Community local.
- Você participa de um grupo da Community local ou virtual e se conectou com líderes de grupos da Community atuais para entender o que envolve a administração de um grupo.
- Você pode organizar pelo menos uma reunião útil, informativa e divertida, virtual ou presencialmente, por trimestre.
- Você reside ou trabalha no local do grupo da Trailblazer Community proposto (somente grupos locais).
Se tudo isso se parece com você, vá para a guia Community no Trailhead, clique em Grupos e clique em Novo grupo.
Existe um aplicativo móvel?
Não precisa interromper seu aprendizado quando estiver longe do computador. Você pode colaborar com os Trailblazers, fazer perguntas e compartilhar seu conhecimento sobre temas importantes com a Community no Trailhead GO. Baixe o Trailhead GO da App Store em seu iPhone e iPad ou no Google Play do seu dispositivo Android para aprender, ganhar e se conectar sempre que tiver um tempinho livre.
