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Descobrir o ecossistema da Salesforce

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

  • Definir o ecossistema da Salesforce.
  • Descrever o papel dos parceiros no ecossistema da Salesforce.

Uma equipe impactante

Para conseguir grandes feitos, você precisa ter uma equipe incrível. E as melhores equipes têm jogadores com habilidades diferentes que se complementam. Esse é o objetivo do ecossistema da Salesforce: é a "equipe" que faz da Salesforce a líder em plataformas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM). O ecossistema da Salesforce é composto de:

  • Salesforce: somos nós!
  • Clientes: empresas de todos os tamanhos que usam nossos produtos.
  • Parceiros: especialistas certificados em Salesforce que trabalham com clientes em vários produtos e setores.

No ecossistema da Salesforce, você encontrará Trailblazers: os pioneiros, inovadores e aprendizes para a vida toda que inovam com o Salesforce e usam nossa plataforma para transformar suas organizações.

Três pessoas representando a Salesforce, parceiros e clientes

A economia do Salesforce

O ecossistema da Salesforce gera as receitas e os empregos criados pela Salesforce, conhecida como Economia do Salesforce. Essa economia cria milhões de empregos em todo o mundo. Milhões mesmo. Um novo estudo da IDC descobriu que o ecossistema da Salesforce criará 9,3 milhões de novos empregos e US$ 1,6 trilhão em receitas de novos negócios em todo o mundo até 2026. Esses valores mostram que o crescimento da maioria das empresas não está na empresa Salesforce; está no ecossistema.

A necessidade de talentos da Salesforce

Como mais de 150.000 empresas usam o Salesforce atualmente, existe uma maior demanda de empregos que ajudam as empresas a tirar o máximo de proveito da plataforma. 

Os clientes da Salesforce precisam de profissionais nas suas organizações para gerenciar e melhorar continuamente suas instâncias de Salesforce, por exemplo, administradores e desenvolvedores do Salesforce. 

E mais de 85% dos clientes trabalham com parceiros que capacitam os clientes a se transformarem e a prosperarem, seja oferecendo aplicativos prontos para instalação, seja auxiliando em vários produtos e setores. Os parceiros fazem isso contratando analistas comerciais, consultores, arquitetos e vários outros profissionais de Salesforce. 

Os parceiros da Salesforce ajudam os clientes a: 

  • Aproveitar ao máximo o Salesforce.
  • Personalizar o Salesforce para suas necessidades comerciais.
  • Crescer e alcançar novas oportunidades e setores.

Nossos parceiros e clientes ajudaram a desenvolver o ecossistema do Salesforce para além do que podíamos imaginar. Em 2019, o ecossistema era mais de quatro vezes maior do que a própria Salesforce e tornar-se-á quase seis vezes maior até 2026.

Agora que você aprendeu sobre o ecossistema da Salesforce e seu impacto na economia do Salesforce, faça nosso módulo Planejamento de desenvolvimento de carreira no Trailhead para se tornar parte dele.   

Recursos

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