Skip to main content O status de Agentblazer 2026 estará disponível em breve! Para começar com o pé direito, conclua as trilhas atuais. Veja o que vem a seguir
Knowledge-Centered Service with Service Cloud
Módulo

Knowledge-Centered Service with Service Cloud

Handle customer requests using the Knowledge-Centered Service methodology.

Iniciar
+500 pontos
Intermediário
Responsável pelo atendimento ao cliente
~50 min

Habilidades que você irá adquirir

Conclua o emblema para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Serviço de atendimento ao cliente

Produtos

  • Service Cloud
  • Salesforce Platform
+500 pontos
Intermediário
Responsável pelo atendimento ao cliente
~50 min
~50 min

Disponível na seguinte trilha

Descubra mais

Confira outros produtos da Salesforce para ver como podem ajudá-lo a criar jornadas de clientes mais personalizadas e a tomar decisões baseadas em dados