Skip to main content Build the future with Agentforce at TDX in San Francisco or on Salesforce+ on March 5–6. Register now.
Customer Service Incident Management Basics
Módulo

Customer Service Incident Management Basics

Track and resolve widespread service disruptions quickly.

Iniciar
+400 pontos
Iniciante
Responsável pelo atendimento ao cliente
~50 min

Habilidades que você irá adquirir

Conclua o emblema para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Tecnologia de escritório e produtividade
  • Análise de dados
  • Serviço de atendimento ao cliente
  • Pensamento crítico e solução de problemas
  • Business Intelligence

Produtos

  • Slack
+400 pontos
Iniciante
Responsável pelo atendimento ao cliente
~50 min
~50 min

Disponível na seguinte trilha