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Service Cloud para Slack
Trilha

Service Cloud para Slack

Melhorar o atendimento ao cliente usando o Service Cloud e o Slack

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Slack para serviço

Resolva casos mais rapidamente e surpreenda os clientes com o Slack.

~20 min
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Módulo

Swarming on Cases

Assemble an expert team to solve customer problems quickly with swarming.

~35 min
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Módulo

Customer Service Incident Management Basics

Track and resolve widespread service disruptions quickly.

~50 min
~1 h 45 min