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Agentforce Service para Slack
Trilha

Agentforce Service para Slack

Melhorar o atendimento ao cliente usando o Service Cloud e o Slack

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+800 pontos
Básico
Responsável pelo atendimento ao cliente
~1 h 35 min

Agentforce Service for Slack

Emblema

Resolva casos mais rapidamente e surpreenda os clientes com o Slack.

+200 pontos
~20 min
Emblema

Assemble an expert team to solve customer problems quickly with swarming.

+200 pontos
~25 min
Emblema

Track and resolve widespread service disruptions quickly.

+400 pontos
~50 min

Habilidades que você irá adquirir

Conclua a trilha para incrementar seu conhecimento. Saiba mais

Habilidades

  • Tecnologia de escritório e produtividade
  • Serviço de atendimento ao cliente
  • Pensamento crítico e solução de problemas
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Suporte ao cliente
  • Mostrar mais
  • Tecnologia de escritório e produtividade
  • Serviço de atendimento ao cliente
  • Pensamento crítico e solução de problemas
  • Aprimoramento e otimização de processos
  • Suporte ao cliente
  • Suporte técnico e serviços
  • Gerenciamento de TI
  • Análise de dados
  • Business Intelligence
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Produtos

  • Slack
  • Agentforce Service

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