Usar o Configurator para examinar dados
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Elencar duas ferramentas disponíveis no Configurador.
- Explicar como usar a ferramenta Insights sobre o comércio.
- Listar dois benefícios de se usar os Insights sobre o comércio.
Personalizar compras com o Configurator
Depois de instalar o Einstein na sua loja, comece a aproveitar os benefícios que ele tem a oferecer.
Os anunciantes já podem usar o Configurator para analisar os dados da sua loja e colocá-los em prática.
O que é exatamente o Configurador?
O Configurador é uma ferramenta online que você pode usar para criar o Einstein Product Recommenders. O Configurator do Einstein ajuda os anunciantes a configurar e gerenciar os recursos a seguir.
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Commerce Insights: descobrir quais produtos são comprados em conjunto com maior frequência.
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Recomendações de produtos do Einstein: prever os produtos mais relevantes para promover aos compradores com base nas especificações de recomendação.
Nesta unidade, você conheceu o Commerce Insights. Você aprendeu sobre recomendações de produtos em outro módulo.
Antes que um anunciante possa usar o Configurator, um administrador precisa instalá-lo. Para ver essas instruções, consulte o InfoCenter.
Insights sobre o comércio
Os Insights sobre o comércio do Einstein capturam dados de produtos e pedidos dos compradores para identificar produtos que eles compram em conjunto. O painel do Configurator permite que anunciantes descubram quais produtos costumam ser comprados em conjunto com determinado produto. O anunciante também pode ver dados detalhados de produtos com base em um intervalo de datas e identificar métricas como vendas específicas de produtos e principais categorias de “compra conjunta”. Isso remove o trabalho de adivinhação de merchandising e sua loja mostra aos compradores os melhores produtos e negócios.
Avaliar um produto
Cada linha no Commerce Insights mostra um único produto e os 50 principais produtos comprados no mesmo carrinho. Veja como você avalia um produto.
- Abra o Configurador.
- No painel, selecione um produto.
- Use Detalhes do produto para ver detalhes sobre os cestos em que o produto foi comprado.
- Veja a tabela Geralmente comprado com.
Este é o tipo de dados que você vê.
Dados |
Detalhes |
|---|---|
Item principal |
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Comprados no mesmo cesto |
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Configurar um relatório
O relatório de Insight usa a estrutura de hierarquia de catálogos que você definiu no Business Manager. A navegação de categoria/subcategoria permite que você concentre o relatório em determinado subconjunto de produtos. Você também pode navegar usando a trilha no início do relatório. Clique em um nível para retornar o relatório àquela categoria.
Aqui está um exemplo de relatório.
Por padrão, o relatório carrega os dados da semana anterior (definido como domingo a sábado da semana do calendário anterior). Você pode selecionar um intervalo de datas diferente e classificar o relatório em ordem crescente por cestos, vendas, unidades ou outras opções. Você pode voltar 30 dias e observar os dados que não podem ser exportados.
Nota: Carrinho é o termo do B2C Commerce para carrinho.
O relatório também oferece algumas outras características dos cestos que contêm o item comprado.
Tabela |
Descrição |
|---|---|
Geralmente comprado com |
Quantos produtos por categoria o comprador adquiriu com o item durante o intervalo de datas selecionado. |
Tamanho do cesto |
A frequência com que os compradores adquiriram o produto em um cesto de determinado tamanho. |
Por exemplo, 60% das vezes, os compradores adquiriram a jaqueta Ventura em um carrinho com mais dois itens, ou seja, três é o tamanho total do carrinho.
Veja como criar um relatório.
- Abra o Configurador.
- Na página Insights sobre o comércio, selecione uma categoria.
- Adicione um intervalo de datas. O padrão é o conjunto de dados da semana anterior, de domingo a sábado. Se não houver dados, o ícone laranja mostrará detalhes.
- Selecione uma métrica para classificar os dados.
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Carrinhos: coleção de todas as compras online enviadas por um comprador com identificação exclusiva em um dia de calendário (12:00 ET a 23:59 ET).
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Vendas: valor das vendas online, excluído o frete e os impostos, na moeda local padrão do site. Isso não inclui itens devolvidos ou produtos comprados por outros canais.
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Unidades: unidades de vendas líquidas agregadas por produto.
Planejar com os Insights sobre o comércio
Os anunciantes usam dados para descobrir correlações essenciais entre compras de produtos, como tendências de compra sazonais. Isso os ajuda a configurar conjuntos de produtos que eles nem tinham cogitado antes.
Os Insights sobre o comércio mostram que um chapéu de inverno costuma ser comprado com um cachecol ou colete.
Os Insights sobre o comércio também mostram que as meias de inverno costumam ser compradas com luvas e botas de inverno.
Os Insights sobre o comércio são uma ferramenta de análise, não uma ferramenta de relatório financeiro. Seus dados vêm de dados de pedidos e de produtos na loja. Eles mapeiam correlações essenciais entre compras de produtos para determinar quais produtos devem ser agrupados em pacotes de produtos, negócios e sugestões de “complete o look”.
Finalização
Nesta unidade, você aprendeu a instalar o Configurator. Você também viu como os anunciantes podem usar o Configurator para analisar dados da loja, como métricas e cenários, com o Commerce Insights.