Agent Analytics and Monitoring
Discover tools to monitor agent performance and improve agent outcomes.
+300 pontos
Básico
Administrador
~30 min
+300 pontos
Básico
Administrador
~30 min
Disponível na seguinte trilha
Descubra mais
Confira outros produtos da Salesforce para ver como podem ajudá-lo a criar jornadas de clientes mais personalizadas e a tomar decisões baseadas em dados