Italia User Group

Buongiorno a tutti, il mio intento è creare una whitelist di accesso ad un numero WhatsApp per specifici numeri di telefono. 

In poche parole i numeri facenti parte della whitelist potranno chattare prima con un Bot e poi con degli agenti, mentre tutti gli altri riceveranno un messaggio informativo. 

La nostra attuale configurazione è la seguente:

• Salesforce Lightning
• Digital Engagement per gli agenti
• Meta for Business, per l'account WhatsApp

Si potrebbe fare secondo voi ? E nel caso dove agire, su Sales o su Meta ? 

Grazie a chiunque sappia darmi indicazioni 🙂

Buongiorno a tutti, volevo chiedervi una cosa. Per creare un nuovo gruppo di admin, Salesforce mi ha chiesto di compilare un form, indicando il nome del gruppo che avrei voluto mettere e per quali ragioni volessi crearlo. Io l'ho inviato due settimane fa circa, ma non mi è stata data alcuna risposta, positiva o negativa che sia. Qualcuno di voi sa se per creare un qualsiasi gruppo ex novo ci vogliano quindi altri particolari criteri da rispettare, che io non conosco? Sapete soprattutto se si deve pagare e dopo quanto tempo, eventualmente, rispondono da Salesforce?

Ciao a tutti!

In accordo con Enrico Murru, volevo condividere con voi che stiamo lavorando a una nuova iniziativa per la community italiana Salesforce: Italian Trailblazer Society

. 

Siamo attualmente in fase di approvazione del nuovo gruppo Trailblazer e, nel frattempo, vi invito a seguirci già sulla nuova pagina LinkedIn, dove inizieremo a condividere aggiornamenti, iniziative e contenuti legati alla ripartenza della community italiana. 

L’idea è semplice: dare nuova energia alla community, creare più connessioni e costruire qualcosa di bello insieme 

Qui trovate la pagina:

Ci vediamo di là ☁️🇮🇹

Ciao a tutti, 

Sto cercando di costruire una query sull'oggetto

• Quali sono i campi effettivamente disponibili per questo oggetto in una query SOQL?
• Esiste una documentazione ufficiale o un modo per elencare tutti i campi accessibili via API o Inspector?
• È normale che ci siano discrepanze tra i campi visibili nei report e quelli disponibili via query?

Grazie in anticipo per qualsiasi suggerimento riusciate a darmi. 

Dario

UNICEF Italia cerca talenti! 🌍 

Ciao, 

Sono aperte due posizioni Salesforce presso il Comitato Italiano per l’UNICEF a Roma: Salesforce Junior Developer (Rif. 12/2025) e Salesforce Administrator (Rif. 13/2025). 

Entrambi i ruoli sono centrali per far avanzare la trasformazione digitale e le iniziative di fundraising data-driven di UNICEF.  

Se hai una passione per la tecnologia, l’innovazione e l’impatto sociale, questa è l’opportunità di mettere la tua esperienza con Salesforce al servizio di una causa globale che fa davvero la differenza. 

Scopri le posizioni qui: 

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Hi everyone, I'm Albana Mehmetaj, a frontend developer with over 9+ years of experience. Recently, I transitioned into Salesforce and earned three certifications: Administrator, Platform Developer I, and JavaScript Developer I. However, I lack hands-on experience in real projects. Most job postings in Albania either require 3+ years of experience or are for fresh university graduates. How can I gain practical Salesforce experience to become a competitive candidate? 

Do you know/use any 3rd part app to set schedule for exporting report to ftp/sftp/S3 automatically?

Maybe some AppExchange app? Thank you for support!

Ciao a tutti, sono nuova nell'ambiente salesforce. Vorrei fare uno stage gratuito per acquisire esperienza pratica. Mi potete dare qualche consiglio?? Grazie!