🤖 국내 기업들은 Salesforce와 AI를 어떻게 활용하고 있을까요?

"AI를 실제 업무에 어떻게 적용했는지" 가장 궁금하다면, 실제 기업들의 사례만큼 좋은 참고 자료는 없습니다!

지난 Agentforce Digital Summit 2026에서는 국내 기업들이 직접 무대에 올라 Salesforce와 AI를 활용해 만든 성과를 공유했습니다.  

📌 주요 사례 

• K Car – 6개 채널 고객 데이터를 통합해 재구매 캠페인 성과 측정 정확도 개선 

• 롯데GRS – AI로 고객 이탈을 예측하고 맞춤 혜택을 자동 제공 

• KT&G – CRM, 커머스, 멤버십, 물류, 상담 시스템을 하나의 플랫폼으로 통합 

• 씨메스로보틱스 – 리드 전달 시간을 2.5일에서 0.5일로 단축하고, 도입 문의 155% 증가 

• 조선일보 – Customer 360 기반 개인화 마케팅과 Agentforce 활용을 위한 기반 구축 

AI 도입을 고민하고 있거나 Salesforce 활용 사례를 찾고 계셨다면, 

실제 국내 기업들의 접근 방식과 성과를 살펴보는 데 도움이 될 것입니다! 

👇 자세한 내용은 블로그에서 확인해보세요! 

https://sfdc.co/agentforcedigitalsummit2026