즐겨찾기Shane Gillespie (Champions Travel) 님이 #Chat에 질문했습니다2023년 11월 13일 오후 3:57Currently when an agent accepts a chat transfer from a user the case owner is set to "Platform Integration User". Is there anyway to set this to the user that accepts the chat?Currently when an agent accepts a chat transfer from a user the case owner is set to "Platform Integration User". Is there anyway to set this to the user that accepts the chat? @* Service Cloud *답변 2개정렬날짜별 정렬가장 유용한 항목별 정렬날짜별 정렬댓글 더 보기...Magulan Duraipandian (NeuraFlash)2023년 11월 15일 오후 9:04Yes. Please check this https://www.infallibletechie.com/2022/05/how-to-update-case-owner-to-chat-agent_11.html 댓글 추가답변을 작성하세요...굵은 글꼴기울인 글꼴밑줄취소선불릿 기호 목록번호가 지정된 목록링크 추가코드 블록이미지 삽입파일 첨부링크 URL취소저장0/9000답글 쓰기
Magulan Duraipandian (NeuraFlash)2023년 11월 15일 오후 9:04Yes. Please check this https://www.infallibletechie.com/2022/05/how-to-update-case-owner-to-chat-agent_11.html