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Build the future with Agentforce at TDX in San Francisco or on Salesforce+ on March 5–6.
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모듈
Swarming on Cases
Assemble an expert team to solve customer problems quickly with swarming.
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습득하게 될 스킬
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Slack
+200포인트
초급
서비스 담당자
~35분
Swarming for Customer Success
~15분
미완료
Managing a Swarm
~20분
미완료
~35분
이 트레일에서 사용 가능
Service Cloud for Slack