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Service Cloud for Slack
트레일

Service Cloud for Slack

Improve customer service using Service Cloud and Slack

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서비스 담당자
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학습 가능 스킬

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제품

  • Service Cloud
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+800포인트
기초
서비스 담당자
~1시간 45분
+200포인트
모듈

Slack for Service

Resolve cases faster and delight customers with Slack.

~20분
+200포인트
모듈

Swarming on Cases

Assemble an expert team to solve customer problems quickly with swarming.

~35분
+400포인트
모듈

Customer Service Incident Management Basics

Track and resolve widespread service disruptions quickly.

~50분
~1시간 45분

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