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Agentforce Service for Slack
트레일

Agentforce Service for Slack

Improve customer service using Service Cloud and Slack

시작
+800포인트
기초
서비스 담당자
~1시간 45분

학습 가능 스킬

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제품

  • Agentforce Service
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+800포인트
기초
서비스 담당자
~1시간 45분
+200포인트
뱃지

Slack for Service

Resolve cases faster and delight customers with Slack.

~20분
+200포인트
뱃지

Swarming on Cases

Assemble an expert team to solve customer problems quickly with swarming.

~35분
+400포인트
뱃지

Customer Service Incident Management Basics

Track and resolve widespread service disruptions quickly.

~50분
~1시간 45분

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더욱 개인화된 고객 구매 과정을 생성하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 다른 Salesforce 제품이 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.