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光 打矢 が「Japan」で質問

Tableau Creator のライセンス保有者です。

 

Prepを使うために、WEBサイトの「無料トライアル」をより、Prepのインストーラーをダウンロードし、

インストールを完了させ、その後Prepを起動すると

下記のような画面遷移で「Tableau Prepの実行エラー」というエラーメッセージが表示され、

Prepを起動することができません。

 

3回ほどアインストール&再インストールと再起動を試してみたのですが、

状況は変わりませんでした。

 

もし解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただければ幸いです。

 

どうぞよろしくお願いします。

 

1.

Tableau Prepが起動できない「Tableau Prepの実行エラー」

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2 件の回答
  1. 2018年11月2日 0:29

    ご解答頂きありがとうございます。

     

    プロキシの設定が関係してくるんですね。

    解決方法教えていただきありがとうございます。

     

    こちら試してみたところ、1度は起動に成功したのですが、

    再度Prepを閉じて、開き直そうとしたら、

    まだ同じ症状で起動できなくなってしまいました。。。

     

    一度は解決できたのに、なぞですね。。。

     

    ライセンスがあるので、ご案内頂いたサポートに詳しく聞いてみたいと思います。

     

    ありがとうございます。

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