TableauOnlineへのサインインについて

初めて投稿する者です。

まったくの初心者で、初歩的な質問で申し訳ありません。

TableauOnlineへのサインインを行うと、以下のエラーとなります。

　「このユーザアカウントはアクティブではありません」

何を行えば、サインインできるようになるのでしょうか。

ご教授お願いいたします。