承認プロセスについて

１，Dreamhouse Realtyのエージェントは、オープンハウスイベントの夜を二重予約しています。 evetマネージャーは、エージェントがイベントの詳細とリクエストの日付を入力できるように、イベントの送信プロセスを望んでいます。管理者はどのようにリクエストを実行する必要がありますか？

A. キャンペーンオブジェクトに承認プロセスを作成します。

B. ワークフローロールを作成して、イベント日付フィールドを更新します。

C. エージェントがイベントの日付をリクエストするためのキャンペーンを作成します。

D. 他のエージェントがイベントを表示できるように、共有ルールを作成します。

正解：C

こちらの理解は『イベントの送信』機能が希望なら、各回答を比較すると、Aと思いますが....選択肢Cでどうやって実現できるか全くわかりません。

２，ノーザントレイルアウトフィッターズは、Salesforceから外部の人事システムへの経費報告を開始したいと考えています。このプロセスは、マネージャーと取締役がレビューする必要があります。管理者が構成する必要がある2つのツールはどれですか？

2つの答えを選択してください

A. クイックアクション

B. アウトバウンドメッセージ

C. 承認プロセス

D. 電子メールアラートアクション

ネット上こちら質問にさまさまの回答があって、AとC、又はBとC...混乱されました。こちらから理解ですが、『外部の人事システムへ』のため、選択肢Bが正しいと思いますが、それを起動するには選択肢Aが必須と思いますが...

お忙しいところ恐縮ですが、教えていただけると幸いです。