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リストメールを使用して、フォローメールを送っているのですが、

送信者以外が見ると、送信をしたTodoが参照できません。

参照可能にする方法をご存知でしたらご教授頂きたいです。

 

#Sales Cloud

2 件の回答
  1. 2023年11月8日 5:09

    @Yutaka Suzuki さん

     

    以下のヘルプに設定方法が説明されています。参考になると思います。

     

    標準機能では、リストメールの共有設定はデフォルトで [非公開] に設定されています。 これは、リストメールを送信したユーザだけが、活動タイムラインでリストメールを確認できることを意味します。

     

    別のユーザが送信したリストメールが活動タイムラインに表示されない

    https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000382304&type=1

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