表題の件なのですが、試験問題の中で、
Ursa Major Solarのセールスおよびカスタマーケアでは、アカウントレコードのケース関連リストのさまざまなフィールドを確認する必要があります。
セールスユーザーはケースの作成日とステータスを確認したいのに対し、カスタマーケアは所有者、ステータス、連絡先を確認したいと考えています。
管理者はこれを達成するために何を使用する必要がありますか？
A・関連するルックアップフィルター
B・コンパクトレイアウトエディタ
C・ページレイアウトエディタ
D・検索レイアウトエディタ
解答が「コンパクトレイアウトエディタ」のときと「ページレイアウトエディタ」の
2種類答えがあるのですが、この問題の時はどちらが正解なのでしょうか？
お手数では御座いますが、回答の程を宜しくお願い致します。
Hi @小俣 覚,
The Page Layout Editor allows the admin to customize the layout of a record detail page and control which fields are displayed to which users. In this case, the admin can create two different page layouts: one for the sales user and one for the customer care team.
For the sales user's layout, the admin can add the creation date and status fields to the related Cases related list, and remove any other unnecessary fields. For the customer care team's layout, the admin can add the owner, status, and contact information fields to the related Cases related list.
Once the page layouts are created, the admin can assign the appropriate layout to each user profile or record type as needed. This way, each user will see the relevant fields they need in the related list.
Mark this as best answer if it helps.
