Como diria Peter Drucker “O que pode ser medido, pode ser melhorado”, e como administrador, eu sempre deixo claro a importância dos KPIs na saúde de uma companhia, e nesse assunto o Salesforce ajuda muito, com a facilidade de criar indicadores, o dia a dia de um pós vendas é facilitado de uma forma impressionante.

Parabéns pelo evento, e continuem sempre disseminando conhecimento.

#Aprendizado #CampSuccess  #ServiceCloud