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Learn Sales Cloud Fundamentals
Trail

Learn Sales Cloud Fundamentals

Explore Sales Cloud from accounts and contacts, to leads and opportunities.

さらに表示 開始

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • データ管理
  • 取引先管理と戦略
  • 生成人工知能
  • ビジネスソリューション
  • プロスペクティングと評価
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  • データ管理
  • 取引先管理と戦略
  • 生成人工知能
  • ビジネスソリューション
  • プロスペクティングと評価
  • 調査とディスカバリー
  • カスタマーサービス
  • カスタマーコミュニケーション
  • 社員研修
  • 営業管理
  • 生産性
  • システムの設計と実装
  • サイバーセキュリティ
  • 取引先管理
  • プロセスの改善と最適化
  • 表示件数を減らす

製品

  • Sales Cloud
  • Salesforce Platform
  • Service Cloud
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+11,300 ポイント
初級,
システム管理者
10 時間 10 分

Get Hands-On with Trailhead

Get Started with Trailhead

モジュール

ハンズオン組織を作成し、Salesforce スキルを練習し、Trailhead Challenge を実行します。

+700 ポイント
~ 1 時間 30 分
モジュール

Salesforce についての基礎知識と、Salesforce を活用して成果に結びつける方法を学びます。

+300 ポイント
~ 1 時間 5 分
モジュール

カスタマーリレーション管理 (CRM) ソフトウェアを使用してビジネスを成長させる方法について説明します。

+700 ポイント
~ 50 分

Explore Sales Cloud

Learn the basics of Sales Cloud. Get familiar with core functions and how you can manage sales processes from prospecting to close.

モジュール

Sales Cloud を使用してビジネスを成長させ、生産性を高め、賢明な決断を下します。

+300 ポイント
~ 15 分
モジュール

Salesforce のリードを使った見込み客の追跡方法を学習します。

+100 ポイント
~ 5 分
モジュール

商談を使って営業案件の成約数を増やす方法を学習します。

+100 ポイント
~ 5 分
モジュール

ビジネス契約の作成と交渉のプロセスを理解します。

+100 ポイント
~ 5 分
モジュール

Salesforce がパイプラインの健全性の追跡にどのように役立つかを学習します。

+100 ポイント
~ 5 分

Dive Into Accounts & Contacts

Learn how you can organize your view to access the most important information quickly.

モジュール

取引先と取引先責任者が Salesforce でどのように連携するかを確認します。

+600 ポイント
~ 30 分
モジュール

Salesforce で取引先レコードを使用する方法を学習します。

+100 ポイント
~ 5 分
モジュール

Salesforce で取引先責任者レコードを使用する方法を学習します。

+100 ポイント
~ 5 分
モジュール

リストビューを使用してデータを整理し、レコードに対するアクションを実行します。

+100 ポイント
~ 5 分
モジュール

Salesforce で取引先リストビューを使用する方法を学習します。

+100 ポイント
~ 15 分
モジュール

Salesforce で取引先責任者リストビューを使用する方法を学習します。

+100 ポイント
~ 15 分

Assess Your Sales Cloud & Console Skills

Solve complex challenges with Sales Cloud and Console.

モジュール

認定資格プログラムのセキュリティを認識したうえで、Superbadge のコンテンツに取り組みます。

+100 ポイント
~ 5 分
Superbadge

Showcase your Sales Cloud and Console navigation skills

~ 1 時間 •
完了としてマーク

Dive Into Leads & Opportunities

Learn how you can tailor the sales process to stay on top of your most important deals.

モジュール

Salesforce のリードと商談を使用して、セールスプロセスを促進する方法を学びます。

+1,200 ポイント
~ 1 時間 10 分
モジュール

Salesforce でリードレコードを使用する方法を学習します。

+100 ポイント
~ 5 分
モジュール

見込み客をリードから成立まで管理する方法を学習します。

+300 ポイント
~ 30 分
モジュール

Salesforce で商談レコードを使用する方法を学習します。

+100 ポイント
~ 5 分

Assess Your Account & Opportunity Management Skills

Solve complex challenges for accounts and opportunities.

Superbadge

Demonstrate your ability to create a 360-degree view of customers.

~ 1 時間 •
完了としてマーク
Superbadge

Work with opportunity records to super-power sales success.

~ 1 時間 •
完了としてマーク

NEXT: Become a Selling Specialist

Continue your learning journey by becoming a selling specialist.

リンク

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このトレイルについて

Get to know Sales Cloud by exploring how it can help you manage sales processes, from prospecting to close. In this trail, you’ll learn about organizing your Sales Cloud view, tailoring the sales process, and solving complex sales challenges. You’ll gain skills in account management and strategy, prospecting and qualification, productivity, and data management. Dive deeper into Sales Cloud by exploring more enhanced features after you’ve completed this trail.