Agentforce を使用して AI エージェントを設計し実装する

AI エージェントを設定して使用する方法を学習します。

エージェントの詳細と、Einstein ボットとの違いを学習します。

特定のクラウドのエージェント種別とデフォルトテンプレートを確認します。

Agentforce で安全対策と責任ある AI の原則を実践して、倫理的な AI を構築する方法を学習します。

効果的で信頼できる AI エージェントを計画するためのベストプラクティスを学習します。

Agentforce Builder を使用して、エージェントを作成してカスタマイズします。

エージェントを信頼できるデータソースに接続する計画を実装するために、グラウンディングについて理解を深めます。

より関連性が高くコンテキストが豊富な AI 応答を生成するために非構造化データでエージェントを強化します。

各自の会社のユースケースに合わせてエージェントをカスタマイズします。

おすすめや予約をアシストしてくれるサービスエージェントを作成します。

プロンプト、フロー、Apex を使用してエージェントをカスタマイズする方法を学びます。

顧客に対応して問題を解決するカスタムエージェントを作成しましょう。

エージェント対応フローを作成し、フローを最大限に活用できるようにエージェントを設定します。

エージェントアクションと Apex を利用してカスタム AI エージェントを作成しましょう。

Agentforce と Einstein 生成 AI の開発者機能を使用して、各自のビジネス向けの強力なアプリケーションを構築します。

エージェントの一般的な問題を解決します。

エージェントをテストするための Agentforce ツール、考慮事項、計画について学びます。

Agentforce テストセンターの一括テストワークフローを使用して、AI エージェントをテストします。

Agentforce テストセンターを使用して Agentforce エージェントの信頼性を高めます。

AI エージェントを従業員と顧客にリリースするプロセスについて学習します。

エージェントを複数のチャネルに接続し、お客様や従業員が最大の時間を費やす場所で利用できるようにします。

エージェントを監視するツールについて知り、そのデータを使用してパフォーマンスを向上させます。

生成 AI 監査とフィードバックデータを Data Cloud に保存して、フィードバック分析で Agentforce を強化します。

Agentblazer Champion、Innovator、Legend のステータスを獲得して、AI 学習のジャーニーを続けます!

AI のスキルを高め、ベストプラクティスについて話し合い、製品エキスパートに助言を求め、専門知識を実証し、キャリアアップを加速します。