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Set Up Case Escalation and Entitlements
プロジェクト

Set Up Case Escalation and Entitlements

Create processes to help support teams become more efficient.

開始
+700 ポイント
基礎
サービス担当
~ 1 時間 50 分

習得できるスキル

バッジを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • プロセスの改善と最適化
  • システムの設計と実装
  • プロセスエンジニアリング
  • カスタマーサービス
  • 生産性

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