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Service Cloud のエージェントエクスペリエンス
モジュール

Service Cloud のエージェントエクスペリエンス

エージェントがサービスコンソールを使用して顧客のケースを迅速にクローズする方法を説明します。

開始
+300 ポイント
初級,
サービス担当
~ 25 分

習得できるスキル

バッジを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • カスタマーサービス

製品

  • Service Cloud
+300 ポイント
初級,
サービス担当
~ 25 分
~ 25 分

以下のトレイルに含まれます: