Skip to main content 3 月 5 日~ 6 日にサンフランシスコで開催される TDX (Salesforce+ でも配信) で「Developer Conference for the AI Agent Era (AI エージェント時代に向けた開発者向けカンファレンス)」にぜひご参加ください。お申し込みはこちら
カスタマーサービスエージェントのためのコミュニケーションスキル
モジュール

カスタマーサービスエージェントのためのコミュニケーションスキル

お客様とのエンゲージメントに効果的なコミュニケーション手法とベストプラクティスについて学びます。

開始
+300 ポイント
初級,
サービス担当
~ 20 分

習得できるスキル

バッジを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • コミュニケーション
  • カスタマーサービス

製品

  • Service Cloud