カスタマーサービスエージェントのためのコミュニケーションスキル
お客様とのエンゲージメントに効果的なコミュニケーション手法とベストプラクティスについて学びます。
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Salesforce の他の製品をチェックして、高度にパーソナライズされたカスタマージャーニーの作成や、データに基づく判断にどのように役立つのか確認します。
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