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カスタマーサービスエージェントとしてのキャリアの進展
トレイル

カスタマーサービスエージェントとしてのキャリアの進展

キャリアを進展させるスキルを習得し、困難なケースを処理するツールを入手します。

開始
+200 ポイント
基礎
サービス担当
~ 15 分
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基礎
サービス担当
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カスタマーサービスの人工知能

チャットボットから分析まで、人工知能によってカスタマーサービスがどのように変わるかを確認します。

~ 15 分
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