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Tâche

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Tâche

1. What Do Customers Use Salesforce For?

There's much more Salesforce can do for a business, but let's start with the basics of any company.

+ 100 points
Module

Marketing Cloud Engagement : Aperçu

Créez des expériences client qui renforcent les relations et développent votre activité.

Environ 5 min
+ 100 points
Module

Ventes avec Salesforce : Aperçu

Communiquez avec les clients, concluez davantage d’affaires et développez votre entreprise avec Salesforce.

Environ 5 min
+ 100 points
Module

Service client avec Salesforce : Aperçu

Découvrez comment Salesforce vous aide à offrir un service plus rapide et plus personnalisé.

Environ 5 min
Tâche

2. Let's Get Hands-On!

Want to practice your Salesforce skills? Let's ensure you're set-up to handle the hands-on challenges in your free Trailhead playground.

+ 700 points
Module

Gestion des Trailhead Playgrounds

Créez des organisations d'exercice, mettez en pratique vos compétences Salesforce et relevez les défis de Trailhead.

Environ 1 h 30 min
+ 300 points
Module

Concepts de base pour les utilisateurs de Salesforce

Familiarisez-vous avec Salesforce et apprenez à en tirer parti pour améliorer vos résultats.

Environ 1 h 5 min
+ 900 points
Module

Concepts de base de Salesforce Platform

Découvrez la plate-forme, observez des cas d’utilisation et élaborez des fonctionnalités personnalisées.

Environ 45 min
Tâche

3. Discover How Salesforce Partners Help Salesforce Customers

Many careers in the Salesforce ecosystem are at Salesforce partners and customers. Explore so you can start to think about your career path!