Concepts de base de Sales Cloud
Développez votre activité, boostez votre productivité et prenez des décisions intelligentes avec Sales Cloud.
Comptes et contacts
Découvrez comment les comptes et les contacts fonctionnent ensemble dans Salesforce.
Les pistes et les opportunités
Apprenez à renforcer vos processus de vente grâce aux pistes et aux opportunités de Salesforce.
Chatter pour Lightning Experience
Apprenez à utiliser Chatter, mettez à jour votre profil et commencez à collaborer.
Collaboration de l’équipe commerciale
Utilisez les outils de collaboration Salesforce pour vendre en équipe.
Prévisions et territoires commerciaux
Créez des territoires équilibrés et prévoyez vos résultats commerciaux avec précision grâce à la plate-forme Sales Cloud.
Création de rapports et de tableaux de bord pour les responsables commerciaux et marketing
Suivez les informations importantes sur votre activité pour vos parties prenantes à l'aide de rapports et de tableaux de bord.
Productivité des ventes
Boostez la productivité des représentants grâce à un calendrier des activités et aux e-mails intégrés.
Gestion des opportunités
Apprenez à gérer les prospects, depuis la génération des pistes jusqu’à la conclusion des affaires.
Stratégies de données des comptes
Apprenez comment votre équipe commerciale peut utiliser les données afin de conclure des affaires.