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Concepts de base de Sales Cloud

Développez votre activité, boostez votre productivité et prenez des décisions intelligentes avec Sales Cloud.

Environ 15 min
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Comptes et contacts

Découvrez comment les comptes et les contacts fonctionnent ensemble dans Salesforce.

Environ 30 min
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Les pistes et les opportunités

Apprenez à renforcer vos processus de vente grâce aux pistes et aux opportunités de Salesforce.

Environ 1 h 10 min
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Chatter pour Lightning Experience

Apprenez à utiliser Chatter, mettez à jour votre profil et commencez à collaborer.

Environ 50 min
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Collaboration de l’équipe commerciale

Utilisez les outils de collaboration Salesforce pour vendre en équipe.

Environ 15 min
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Prévisions et territoires commerciaux

Créez des territoires équilibrés et prévoyez vos résultats commerciaux avec précision grâce à la plate-forme Sales Cloud.

Environ 30 min
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Projet

Création de rapports et de tableaux de bord pour les responsables commerciaux et marketing

Suivez les informations importantes sur votre activité pour vos parties prenantes à l'aide de rapports et de tableaux de bord.

Environ 1 h 40 min
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Productivité des ventes

Boostez la productivité des représentants grâce à un calendrier des activités et aux e-mails intégrés.

Environ 30 min
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Gestion des opportunités

Apprenez à gérer les prospects, depuis la génération des pistes jusqu’à la conclusion des affaires.

Environ 30 min
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Stratégies de données des comptes

Apprenez comment votre équipe commerciale peut utiliser les données afin de conclure des affaires.

Environ 10 min