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Module
Agentforce : aperçu
Découvrez comment Agentforce aide les employés à effectuer leurs tâches métier plus efficacement.
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Module
Concepts de base des agents et d’Agentforce
Découvrez comment configurer et utiliser l’agent IA par défaut pour CRM.
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Projet
Prise en main rapide : Agentforce
Intégrez des automatisations de flux dans l’IA conversationnelle avec des actions Agentforce.
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Module
Prompt Builder : Aperçu
Utilisez Prompt Builder pour créer des expériences d’IA générative dans vos processus utilisateur.
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Module
Concepts de base de Prompt Builder
Découvrez comment créer des modèles d’invite et les utiliser dans vos organisations.
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Projet
Prise en main rapide : Générateur d'invites
Créez et testez un modèle de réplique afin de résumer les requêtes du support à l’aide de l’IA générative.
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