Prerequisite: Salesforce Administrator
Administrator is a prerequisite for Experience Cloud Consultant. This trailmix only consists of topics above and beyond the Admin trailmix.
Experience Cloud Consultant Exam Overview
Exam Guide, Scheduling your Exam, Recommended Courses, and Quick Facts.
Experience Cloud Basics
Exam Weight 8%
Concepts de base d’Experience Cloud
Utilisez Experience Cloud pour entrer en contact avec vos clients et vos partenaires.
Principes de base de la recherche sur les sites créés avec le générateur d’expérience
Configurez les fonctionnalités de recherche afin que les membres du site trouvent les informations dont ils ont besoin.
Experience Cloud Site Strategy
Define your goals and create a structured plan for building your Experience Cloud site.
Sharing, Visibility, and Licensing
Exam Weight 17%
Partage de données CRM avec vos partenaires
Apprenez comment utiliser les paramètres Salesforce pour partager en toute sécurité des données CRM avec des partenaires.
Sécurité des données
Contrôlez l'accès aux données grâce à des outils de sécurité pointer-cliquer.
Who Sees What in Experience Cloud Video series
Learn more about Experience Cloud users, and how sharing mechanisms in sites work with Salesforce sharing.
Branding, Personalization, and Content
Exam Weight 15%
Personalize Experience Cloud Sites with Audience Targeting
Build a customer account portal that's personalized for different audiences.
Concepts de base de CMS de Salesforce
Créez et partagez du contenu sur tous les canaux à l’aide du système de gestion de contenu Salesforce.
Développement d’un site Experience Cloud avec Knowledge et Chat
Utilisez le modèle Customer Service (Service client) pour créer un site avec Snap-ins Chat et Knowledge.
Templates and Themes
Exam Weight 10%
Build a Custom Theme Layout Component for Experience Builder Sites
Customize your Experience Builder site with a theme layout component.
Lightning Bolt for Salesforce: Build Once, Then Distribute and Reuse
Trailblazer Community Documentation
User Creation and Authentication
Exam Weight 13%
Identité pour les clients privilégiant le mobile
Créez une expérience de connexion conçue pour les interactions mobiles.
Adoption and Analytics
Exam Weight 5%
Administration, Setup and Configuration
Exam Weight 25%
Gestion des relations partenaires
Découvrez comment Sales Cloud PRM peut vous aider à atteindre vos objectifs de vente en réseau.
Customize Login, Self-Registration, and Password Management for Your Site
Trailblazer Community Documentation
Give Secure Access to Unauthenticated Users with the Guest User Profile
Trailblazer Community Documentation
Customization considerations, and limitations
Exam Weight 7%
Additional Preparation
Additional resources to help prepare you for certification.
Modélisation des données
Ajoutez à votre structure de données des objets, des champs et des relations.
Create and Manage Experience Cloud Sites (ADX271)
(Optional) Instructor-led Trailhead Academy course