Prerequisite: Salesforce Administrator
Administrator is a prerequisite for Advanced Administrator. This trailmix only consists of topics above and beyond the Admin trailmix.
Advanced Administrator Exam Overview
Exam guide, recommended courses, registering for your exam, etc.
Security and Access
Exam Weight 20%
Administration des listes de sélection
Choisissez le champ de liste de sélection adapté à la tâche, gérez les listes de sélection, et partagez les valeurs des listes de sélection.
Enhanced Transaction Security
Monitor events, enforce policies, and get instant notifications based on rules you create.
Ensembles d’autorisation et sécurité basés sur la session
Utilisez des ensembles d’autorisations basés sur la session pour limiter l’accès aux données de votre organisation.
Paramètres de l’organisation à l’échelle de l’entreprise
Découvrez les paramètres régionaux, les devises multiples et les commandes de l’interface utilisateur.
Configure Enterprise Territory Management Permissions and Access
Trailblazer Community Documentation
Objects and Applications
Exam Weight 19%
Objets personnalisés : Aperçu
Créez des objets personnalisés qui répondent aux besoins de votre entreprise.
Fonctionnalités de Lightning Experience
Examinez les nouveaux outils de vente pour la gestion des pistes, des opportunités et bien plus.
Auditing and Monitoring
Exam Weight 10%
Surveillance des événements
Découvrez des informations sur votre organisation Salesforce grâce à cette puissante fonction de surveillance.
Cloud Applications
Exam Weight 11%
Les pistes et les opportunités
Apprenez à renforcer vos processus de vente grâce aux pistes et aux opportunités de Salesforce.
Produits, devis et contrats
Configurez des catalogues de prix, des modèles et des contrats pour aider vos commerciaux à vendre vos produits.
Territoires de vente avancés
Acquérir des compétences avancées pour la gestion des territoires, y compris l’examen des performances.
Parcours espaces de travail
Guidez vos représentants tout au long des étapes de gestion des opportunités grâce à une mise en page optimisée.
Lightning Knowledge Setup and Customization
Create record types and page layouts to optimize Lightning Knowledge for your business.
Knowledge Article Visibility and Data Category Considerations
Trailblazer Community Documentation
Set Up Case Escalation and Entitlements
Create processes to help support teams become more efficient.
Omni-Channel pour Lightning Experience
Acheminez les tâches vers les agents adéquats et obtenez une vision complète de votre centre de contact.
Identité pour les clients
Utilisez Salesforce Identity pour engager vos clients et en attirer de nouveaux.
Data and Analytics Management
Exam Weight 13%
Formules et validations
Adaptez vos applications sans écrire de code, à l'aide d'une logique par pointer-cliquer.
Duplicate Management
Résolvez les enregistrements dupliqués et empêchez leur création pour améliorer la confiance des utilisateurs dans vos données.
Services externes
Connectez un service externe à Salesforce et invoquez des méthodes basées sur ce service.
Importation et exportation à l’aide d’outils de gestion des données
Utilisez Dataloader.io et l’assistant d’importation de données pour gérer les données dans Salesforce.
Improve Data Quality for Your Sales and Support Teams
Clean up data with validation rules, formula fields, lookup filters, and automation.
Amélioration de la qualité des données pour une application de recrutement
Utilisez des règles et des formules de validation pour garantir la qualité des données dans une application.
Evaluate Report Data with Formulas
Delve deeply into numerical data with these powerful Lightning Report Builder features.
Embed Dashboards and Report Charts on Lightning Pages
Give sales reps insights where they work with report charts and dashboards.
Bases des Big Objects
Découvrez les Big Objects, leurs cas d’utilisation, comment les créer et les interroger.
Environment Management and Deployment
Exam Weight 7%
Process Automation
Exam Weight 20%
Approbation d’enregistrements avec des processus d’approbation
Assurez-vous que les enregistrements importants sont examinés par les bonnes personnes au bon moment.
Déclencheurs Apex
Créez des déclencheurs Apex pour exécuter des actions personnalisées dans la base de données.
Additional Preparation
Additional resources to help prepare you for certification.
Prepare for your Advanced Administrator Certification Exam (CRT211)
(Optional) Instructors will present different scenarios tied to the exam objectives to help prepare you for your exam.