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Prerequisite: Salesforce Administrator

Administrator is a prerequisite for Advanced Administrator. This trailmix only consists of topics above and beyond the Admin trailmix.

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Advanced Administrator Exam Overview

Exam guide, recommended courses, registering for your exam, etc.

Tâche

Security and Access

Exam Weight 20%

+ 1 500 points
Module

Administration des listes de sélection

Choisissez le champ de liste de sélection adapté à la tâche, gérez les listes de sélection, et partagez les valeurs des listes de sélection.

Environ 50 min
+ 1 100 points
Module

Enhanced Transaction Security

Monitor events, enforce policies, and get instant notifications based on rules you create.

Environ 1 h
+ 700 points
Module

Ensembles d’autorisation et sécurité basés sur la session

Utilisez des ensembles d’autorisations basés sur la session pour limiter l’accès aux données de votre organisation.

Environ 1 h 15 min
+ 600 points
Module

Paramètres de l’organisation à l’échelle de l’entreprise

Découvrez les paramètres régionaux, les devises multiples et les commandes de l’interface utilisateur.

Environ 25 min
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Administer Account Teams

Trailblazer Community Documentation

Environ 10 min
Environ 10 min
Tâche

Objects and Applications

Exam Weight 19%

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Considerations for Relationships

Trailblazer Community Documentation

Environ 10 min
+ 100 points
Module

Objets personnalisés : Aperçu

Créez des objets personnalisés qui répondent aux besoins de votre entreprise.

Environ 15 min
+ 500 points
Module

Fonctionnalités de Lightning Experience

Examinez les nouveaux outils de vente pour la gestion des pistes, des opportunités et bien plus.

Environ 1 h 35 min
Tâche

Auditing and Monitoring

Exam Weight 10%

+ 300 points
Module

Surveillance des événements

Découvrez des informations sur votre organisation Salesforce grâce à cette puissante fonction de surveillance.

Environ 35 min
Tâche

Cloud Applications

Exam Weight 11%

+ 1 200 points
Module

Les pistes et les opportunités

Apprenez à renforcer vos processus de vente grâce aux pistes et aux opportunités de Salesforce.

Environ 1 h 10 min
+ 1 000 points
Module

Produits, devis et contrats

Configurez des catalogues de prix, des modèles et des contrats pour aider vos commerciaux à vendre vos produits.

Environ 35 min
+ 200 points
Module

Territoires de vente avancés

Acquérir des compétences avancées pour la gestion des territoires, y compris l’examen des performances.

Environ 15 min
+ 1 000 points
Module

Parcours espaces de travail

Guidez vos représentants tout au long des étapes de gestion des opportunités grâce à une mise en page optimisée.

Environ 30 min
+ 1 300 points
Module

Lightning Knowledge Setup and Customization

Create record types and page layouts to optimize Lightning Knowledge for your business.

Environ 1 h 45 min
+ 600 points
Projet

Set Up Salesforce Knowledge

Create, customize, and manage your knowledge base.

Environ 1 h 15 min
+ 700 points
Projet

Set Up Case Escalation and Entitlements

Create processes to help support teams become more efficient.

Environ 1 h 50 min
+ 2 100 points
Module

Omni-Channel pour Lightning Experience

Acheminez les tâches vers les agents adéquats et obtenez une vision complète de votre centre de contact.

Environ 1 h 40 min
+ 2 200 points
Module

Identité pour les clients

Utilisez Salesforce Identity pour engager vos clients et en attirer de nouveaux.

Environ 1 h 5 min
Tâche

Data and Analytics Management

Exam Weight 13%

+ 1 500 points
Module

Formules et validations

Adaptez vos applications sans écrire de code, à l'aide d'une logique par pointer-cliquer.

Environ 1 h
+ 600 points
Module

Duplicate Management

Résolvez les enregistrements dupliqués et empêchez leur création pour améliorer la confiance des utilisateurs dans vos données.

Environ 50 min
+ 200 points
Module

Services externes

Connectez un service externe à Salesforce et invoquez des méthodes basées sur ce service.

Environ 25 min
+ 300 points
Projet

Importation et exportation à l’aide d’outils de gestion des données

Utilisez Dataloader.io et l’assistant d’importation de données pour gérer les données dans Salesforce.

Environ 45 min
+ 400 points
Projet

Improve Data Quality for Your Sales and Support Teams

Clean up data with validation rules, formula fields, lookup filters, and automation.

Environ 1 h
+ 300 points
Projet

Amélioration de la qualité des données pour une application de recrutement

Utilisez des règles et des formules de validation pour garantir la qualité des données dans une application.

Environ 40 min
+ 400 points
Projet

Evaluate Report Data with Formulas

Delve deeply into numerical data with these powerful Lightning Report Builder features.

Environ 50 min
+ 300 points
Projet

Embed Dashboards and Report Charts on Lightning Pages

Give sales reps insights where they work with report charts and dashboards.

Environ 35 min
+ 600 points
Module

Bases des Big Objects

Découvrez les Big Objects, leurs cas d’utilisation, comment les créer et les interroger.

Environ 35 min
Tâche

Environment Management and Deployment

Exam Weight 7%

Environ 5 min
Environ 5 min
Tâche

Process Automation

Exam Weight 20%

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Approvals

Trailblazer Community Documentation

Environ 10 min
+ 600 points
Module

Approbation d’enregistrements avec des processus d’approbation

Assurez-vous que les enregistrements importants sont examinés par les bonnes personnes au bon moment.

Environ 30 min
+ 1 000 points
Module

Déclencheurs Apex

Créez des déclencheurs Apex pour exécuter des actions personnalisées dans la base de données.

Environ 1 h 30 min
Tâche

Additional Preparation

Additional resources to help prepare you for certification.

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Prepare for your Advanced Administrator Certification Exam (CRT211)

(Optional) Instructors will present different scenarios tied to the exam objectives to help prepare you for your exam.

Environ 8 h 30 min